序言——「情报网」是商人获取新情报的系统 15
原则1 不要忽略小机会 21
「来者不拒」的原则能扩展出第二个或第三个情报网 23
对方来访而本人不在时，由属下代理亦有意外的收获 25
给予初见面者好感可以影响日後的情报来源 25
记住对方的姓名是建立情报网的必要条件 26
以一张名片为题材就可问出对方的情报背景 28
有时只凭递名片时的一句话就可扭开对方的情报开关 28
独自旅行对建立意外的情报网有帮助 29
参加派对是和熟人交换情报的最好机会 31
尽可能带初见面者参加派对以便提高其情报价值 32
继续追踪一个主题可建立起通往其他主题的广大情报网 32
不论询问政府机关或公司职员一定要问清楚对方的姓名 34
询问对方而对方不知道时，一定要再问他「那么要请教谁呢？」 34
对总机小姐有礼貌，我们的情报网线就不会断 35
若想使某人加入情报网，要请他来当研习会讲师 36
自动担任宴会、派对、研习会等的干部工作，自然能充实情报网 37
为人说亲可以扩大情报网 38
尽量利用平日的空闲时间来逛街 40
结婚典礼、葬礼也是建立情报网的机会 41
乔迁、火灾慰问、吊唁可以开拓情报网 43
每月陪小孩购物一次，就可将他纳入情报网中 43
在咖啡厅、饮食店刚开始营业或即将打烊时，可搜集到意外的情报 44
欲获得地域情报，必须将当地人经常出入的职业场所里的人员纳入情报网中 46
参观画展听音乐会的第一天最能建立情报网 46
向海外旅行回来的人要礼物不如向他索情报 47
住院时不要选择单人房 49
探病是建立情报网的最佳良机 50
不出席的人要在开会通知回条上写几句问候出席者的话 51
在电话中谈妥事情後，顺便问候对方近况 52
书写问候信函时务必写出自己最近所关心的事，以作为情报的天线 54
原则2 多多吸收拥有许多情报的人 55
要经常与同学会总干事保持联络 57
求教长辈有助於情报网的建立 58
要多多与报社、出版社等情报聚集的编辑部拉关系 59
公司广告部的职员拥有各种情报来源 60
愈是忙碌的人愈拥有广大的情报网 62
同一知识水准的人才有助你充实情报网 63
向内部职员询问业务情报不如向业者打听 63
请别人代为整理印刷情报 65
把十本书分给十个人读，一天便可获得相当於十本的情报 66
去发掘具有领导能力的人，并把他们纳入情报网 66
即将靠近情报「核心」时，要与属於「关卡」的秘书、广告部职员亲密往来 69
学生时代的恩师也是建立情报网的要件 70
欲将女性纳入情报网时，要以其他女性为「转播站」 71
总务、接线、打字等女职员比人事和财务课女职员容易纳入情报网 72
退休、卸任及领乾薪的职员比较容易纳入情报网 73
与各种学会联络处保持联系，可以得到该领域的最新情报 73
要知道各单位所负责的事务 75
寻找自己的「根」可扩大情报网 76
利用地缘来认识政治家的秘书 77
妥善处理「爱发牢骚的人」，可使他变成一个重要的情报来源 78
以计程车司机和街道小贩为耳目 79
制作一本「情报电话簿」，记录重要的电话号码 80
情报电话簿制成後要影印数份，以便随时使用 81
放弃失效的情报来源也是建立情报网的必要工作 82
原则3 要组织性质不同的情报来源 85
要以高中时代的同学会为重点，来参加同学会 87
欲将不同年龄层的男女情报网加以组织，要先从身边的人开始 89
必须在公司的各部门安排情报来源 89
参加公司的团体活动可以使纵向情报成为横向情报 90
对转职而来的同事要彻底请教他有关其他职业的情报 92
对公司内的交际要适可而止；对公司外的交际要特别重视 92
利用电话交换情报时，要将同一问题多告诉几个人 93
第一次和对方见面时，最好两个人以上一同前往 94
知道各行各业的人所云集的店，就可与不同领域者的情报线连接起来 96
有机会就让我们的新知和旧雨见面 97
若无争论、批判等知识上的交流，即无健全的情报网 98
如果已组织研习会，就应尽量与其他团体接触 98
熟知近邻人士的职业，在紧急情况下可获得必要的情报 99
事先调查儿女同学双亲的职业 100
活用妻子、儿女的情报网 102
原则4 须知道对方掌握著什么？ 103
要去和初见面者会面之前，须从另一方面获取有关其人的资料 105
如果知道你欲争取者的经历、兴趣，即可得到建立情报网的机会 106
知道对方的籍贯、毕业学校，对建立情报网也有所助益 107
须知道对方的家庭成员，以便於建立情报网 109
遇到朋友时，须问其「最近热衷的趣事」 110
须问对方会面前後的去处，可测知其情报网的端倪 111
若知大学同学的毕业论文主题，有时可获崭新的智慧 113
对於会过面者的名片，要将有关其人的资料记录於上 114
去拜访他人时，看看别人的书架 115
在外会面不如在对方的住宅或工作场所，较能了解对方的情报领域 116
将情报网提供者「情报质」划分等级 118
有人邀请你参加集会时，要先问清前次集会的出席者 119
注意公司内的派系，有益於情报网的建立 119
原则5 继续保持人际关系 121
建立情报网，勿注重短期性的利害关系 123
组织研习会须使其长期持续 125
与公司外的人员共组团体外出兼差，报酬虽少，但易维持情报网 125
贺年卡或问安信，是使情报网活动的润滑油 126
在国外结识友人，返国後一定要寄耶诞卡以示关切 128
要多参加同学会、校友会 130
对做为情报来源极为重要的人，见面第二天一定要打电话连络 130
和对方见面以後，一定要约下次见面的时间 131
即使并无特别的事，起码一个月也要打一通电话和对方连络 132
收到情报後，经常予以评价、批判，才能使情报加以增幅 133
和对方第三次见面时，要问其住址和电话号码 135
接洽生意数次後，一定要为上次的事道谢 135
和他人第二次见面时，也要带著第一次见面时所收的名片，当做「情报卡」 136
在出差的日程表上，应安排和地方情报网接触的时间 138
自己做「情报地图」并贴在自宅中 138
以假定向公司辞职的状况来与他人接触，可顺利建立情报网 139
原则6 建立容易提供情报的心理关系 141
组合信和电话的亲切，较易将对方纳入自己的情报网 143
情报资料服务处，不只是打电话去探询，也应亲自去看看 144
无论如何都要对方提供情报时，以先去访问为先决条件 144
对於「改天」的约定要真正去实现，方可突破情报的障碍 146
打电话给对方，应在早上或午後 147
投寄询问信时，应在回邮信上将询问事项用填充表列出来 148
用与工作无关的名片，较易打入非正式的情报网内 149
在公司外的交际中，切忌炫耀公司内的头衔 151
对於要当做情报网的读书会，勿制订太呆板的规则 152
对欲当做情报来源的人，尽量制造共同进餐的机会 153
可以建立异於派对性质的情报网场所 153
做为你邻近商店的「顾客」，可以得到情报的服务 154
固定的投宿旅馆 155
多去附近的图书馆，和管理员结交 156
若有重要的情报网，须告知家人 157
扩大夫妻单位或家族单位的行动圈 158
问清楚可做为你情报来源者的连络处、自宅、公司和常去的地方 159
原则7 要有正确听取情报的态度 161
向情报提供者保证对於情报来源绝对保密 163
与人约会时，要考虑能聊天的时间和场所 164
与人约会时，除直接的目的外，要准备另一种想向对方请教的题材 165
考虑对对方是否有所帮助，可促使情报网的产生 166
他人说话时，必须以恰当的态度及时机迎合其言谈 167
仅注意对方的「优点」 168
将电话用录音机留话，可防止珍贵情报的泄漏 169
对方的表情，也是重要的情报之一 169
原则8 勿忘礼尚往来的原则 171
建立情报网要有所投资 173
提供情报时，要制造「这是极机密情报」的气氛 174
得到必要的情报时若不道谢，就无法发挥情报网的作用 175
如果能对某专门领域有所研究，较易於建立情报网 177
在东方人注重义理、人情的心理中，也有可资建立情报网学习之处 178
引诱对方的情报，勿灌注过多的诱因 180