第1章 企业物流运作模式的理论架构 1
1.1 物流及企业物流系统模式的背景 1
1.2 企业物流运作的功能要素分析 8
1.3 企业物流系统管理模式的架构 16
1.4 企业物流运作组织架构的实证研究 23
第2章 美、日、中三国物流管理与发展的比较研究 30
2.1 美国物流管理的发展研究 30
2.2 日本物流管理的发展研究 36
2.3 中国物流管理的发展研究 43
第3章 第三方物流战略管理模式 56
3.1 适合我国国情的综合物流战略管理模式 56
3.2 基于Internet的物流战略研究与设计方案 63
3.3 第三方物流战略体系结构及运作过程 70
4.1 电子商务下物流配送中心业务流程重组的理论依据 84
第4章 电子商务下物流配送中心的流程再造模式 84
4.2 电子商务下物流配送中心的业务流程环节 90
4.3 深九公司物流配送中心业务流程重组的实证研究 109
第5章 物流计划运作模式设计及实施 114
5.1 物料需求计划（MRP）设计及实施 114
5.2 准时生产方式（JIT）设计及实施 120
5.3 企业资源计划（ERP）设计及实施 130
5.4 海尔物流计划管理模式的实证研究 135
第6章 物流成本控制及实证研究 137
6.1 物流费用及其分类 137
6.2 传统物流成本与现代物流成本比较研究 140
6.3 现代物流成本控制的运作思路研究 143
6.4 物流成本控制的基本形态研究 149
6.5 物流成本控制核算方法研究 155
6.6 日本业界通过效率化实现利益型物流的实证研究 160
第7章 物流供应链管理模式设计及运作 165
7.1 提出供应链问题研究的背景 166
7.2 供应链管理的概念和内容 169
7.3 供应链系统的设计及思路 173
7.4 高露洁全球供应链管理系统的实证研究 191
第8章 物流信息技术及应用研究 195
8.1 物流信息的功能和特征 195
8.2 物流信息技术及应用 198
8.3 电子自动订货系统（EOS） 204
8.4 销售时点信息系统（POS） 206
8.5 物流运输企业的信息管理系统 210
8.6 社会物流基础设施关联信息系统 215
8.7 信息技术对供应链管理的影响 219
第9章 全球物流运作与管理设计 223
9.1 全球经济需要物流 223
9.2 全球物流的功能和基本活动 233
9.3 全球物流的特征 236
9.4 全球物流组织与管理 241
9.5 电子商务物流发展态势分析 246
9.6 电子商务与宅配服务业的实证研究 252
第10章 物流中心运营管理 256
10.1 物流中心的作用与类型 256
10.2 企业物流中心的设置与再建 263
10.3 物流中心内业务的合理化 270
10.4 汽车行业物流配送中心TurboCRM的实证研究 277
第11章 区域物流系统规划与模式研究 283
11.1 区域物流系统规划概述 283
11.2 区域物流设施 292
11.3 货运枢纽站场规划及选址 302
11.4 区域物流系统规划及实证研究 308
参考文献 314