口才兵法基础篇 5
第一章 迅速掌握口才兵法 5
如何克服胆怯心理 5
如何认识口才魔力 8
如何防止出丑 12
如何慷慨陈词 14
如何美化语言 17
如何胸有成竹 22
如何使人对你“一见钟情” 24
如何找回自信心 27
如何把握分寸 30
如何看待卖弄风雅 34
如何获得他人好感 36
如何招呼与问候 38
如何注意听者的倾向 42
如何使人明白、理解、判断 47
如何曲径通幽 52
如何保持随时随和 61
如何表达诚恳 62
如何幽你一默 64
如何以信服人 67
如何三句话叫人落泪 69
如何学习富弼的谈判艺术 70
如何妙用夸张语言 74
如何巧用熟语和术语 76
如何智用一语双关 78
如何进行成功类比 80
如何驳斥鬼投胎 82
如何使用蒙太奇手法 84
如何运用礼貌用语 87
如何使语言有针对性 88
如何选择话题 89
如何破解“诗魔”的魔力 91
如何设置谈话技巧 93
如何开始“第一次握手” 95
附：口才谋略白手起家 96
第二章 口才，人类社会的原子弹 105
口才不是蜜，却可以粘住一切 105
人类社会最神奇的艺术 107
如何让口才充实人生 111
如何在社交场上脱颖而出 113
如何在宴会上打动人心 119
如何使口才成为事业的帮手 122
如何从语言上洞察人心 125
附：舌战群儒，千古绝唱 131
如何抢占制高点——思维战术 137
第三章 口才决胜奇谋六则 137
如何掌握决胜的秘方——心理战术 140
如何攻守自如——语言战术 146
如何处于主动——变化战术 150
如何以弱胜强——知己知彼 153
如何扬长避短——适应对象 157
附：口才兵家谋略选 159
第四章 口才决胜术 177
如何吸引人——先发制人 177
如何顺理成章——巧妙推论 179
如何使语言中听——委婉含蓄 181
如何对付傲慢的人——虚实结合 182
如何巧妙了解别人——投石问路 184
如何找出对方薄弱环节——情感渲染 186
如何巧妙疏通——因“敌”制宜 188
如何劝服名人——迂回通直 190
如何摸准对方——有的放矢 192
如何出奇制胜——诱敌入网 194
如何时刻控制对方——死战斗 196
如何打好攻心战——正合奇谋 198
如何利用矛盾——攻其必救 201
如何走出被动——反客为主 204
如何劝人放弃——循循善诱 207
如何化解冲突——偷梁换柱 209
如何化解强敌淫威——以柔克刚 211
如何揭露对方意图——顺坡骑驴 213
如何解除对方戒备——旁敲侧击 214
如何逼迫对方表态——登楼梯撤 216
如何使对方落入圈套——诱敌深入 218
如何在“错”中取胜——明知故问 220
如何避免“话不投机”——投其所好 222
如何讲明“隐”语——一语双关 224
如何避免尴尬——有意曲解 226
如何让对方不打自招——欲擒故纵 228
如何让对方笑着接受你——怀柔计 230
如何转移话题——避实就虚 232
如何不战而胜——攻心为上 234
如何富有人情味——哀兵计 236
如何摆脱“框框”——后发制人 239
如何促使对方早下决心——先计后兵 242
如何话到嘴边转弯——兵贵神速 244
如何调动对方积极性——激将法 248
如何抓对方弱点——攻其不备 250
如何以弱胜强——单刀直入 252
如何挽救自己的过失——闪避艺术 254
附：演讲者成功术例举 255
口才兵法实战篇 267
第五章 商务口才术 267
如何礼貌待客——笑脸相迎 267
如何活用“优惠”招——幽默魔力 269
如何打开“闷罐子”——一针见血 272
如何吊住对方胃口——循序渐进 275
如何学会察言观色——抓住时机 278
如何摆脱业务僵局——以退为进 280
如何巧妙借钱——情感共鸣 282
如何做好推销——不厌其烦 285
如何解除疑虑——层层剥笋 287
如何争取保险金——步步为营 289
如何面对狡猾的谈判者——能屈能伸 291
如何赢得大商家——背水一战 293
如何化解谈判压力——借力打力 297
如何让顾客变得积极——意向引导 301
如何营造好的气氛——美妙联想 303
如何面对半途而废者——另辟蹊径 306
如何体面劝说——顺水推舟 308
如何应付不同类型顾客——各个击破 310
如何对付多疑者——沉着应付 313
如何招揽顾客——灵活多样 314
如何在商谈中处于主动——审时度势 317
如何面对夫妻顾客——合纵连横 321
如何解除双方矛盾——因事制宜 322
如何解救谈判息火——出奇制胜 326
如何面对犹豫不决者——连环计 330
如何面对“高傲”的顾客——激将术 333
如何让对方点头——积极感染 335
如何“磨”出满意效果——以逸待劳 336
如何使谈判对方让十步——反戈一击 338
如何轻松应付谈判——内紧外攻 340
如何学会商谈——游刃有余 342
如何看出谁有决定权——反伏兵计 344
如何巧妙威胁对方——走为上 346
附：一次成功的谈判 348
第六章 情场口才术 355
如何让她跟你走——开门见山 355
如何避免错失良机——倾吐苦闷 358
如何取悦女孩——多点阳光 361
如何解决争吵——尊重语言 363
如何巧妙识破陷阱——模糊语言 364
如何发牢骚——引人入胜 365
如何表示爱意——“穷追不舍” 366
如何表达嫉妒——金蝉脱壳 369
如何攻破“爱情城堡”——苦肉计 372
如何打破异性交谈隔膜——主动出击 373
如何证明“我爱你”——言行一致 376
如何回答难题——调虎离山 377
如何美称你的爱人——诚心诚意 380
如何使用夫妻语言——雅俗有别 382
如何当好体贴男人——语言直截了当 385
如何排除女人的误解——拨云见日 387
如何给她满足感——大惊小怪 392
如何向恋人显示不满——绵里藏针 394
如何惹她讨厌——聪明得当 397
如何抓住时机——粗中有细 398
如何接近男士——呢喃话语 399
如何显示女士优势——远离陷阱 403
如何亲切交谈——水滴石穿 404
如何没话找话——谆谆善诱 405
如何接受求婚——有理有情 407
如何夸奖得当——勿踩雷区 408
如何保持温度——告别话语 409
如何对待迟到的情人——借薪助燃 411
如何使用时尚语言——俗隐并用 413
如何防止语言“贫血”——富于变化 414
如何巧用“润滑剂”——适当撒谎 415
如何谈性问题——分清对象 418
如何防止交谈搁浅——战略转移 419
附：第一次约会说什么 420
第七章 危急关头，口才就是护身符 427
如何摆脱异性纠缠 427
如何制服出言轻薄者 430
如何制服入室强盗 433
如何对付携款潜逃者 435
如何绝处逢生 437
如何吸取经理的教训 439
如何打破夫妻争吵僵局 441
如何讨债成功 444
如何智对恶作剧 447
如何突破刁蛮之徒的防线 449
如何应付赖帐滑头 451
如何巧对不怀好意的问话 454
如何义正严辞对恶人 456
如何转危为安，保全自己 459
如何晓以利害，保存性命 460
如何借助别人的力量制服坏人 462
如何对付狡猾的罪犯 465
如何反间敌人中计 468
附：一场决定生死的舌战 469