第一章人力资源管理系统中的绩效考核 1
第一节绩效考核在企业管理中的作用 1
目 录 1
第二节现代企业绩效不良的原因分析 10
第三节绩效考核原则和工作程序 22
第二章绩效考核方式 29
第一节主要的绩效考核方法 29
第二节绩效考核工具 71
第一节绩效考核模型的建立 78
第三章绩效考核系统模式的建立 78
第二节一个有效的考核模型——532绩效 80
考核模型 80
第四章考核过程设计 89
第一节考核筹备阶段 90
第二节考核的实施阶段 113
第三节考核评价与反馈 129
第四节考核结果应用 139
第五章考核管理制度的设计 150
第一节员工绩效考核管理制度设计（示例） 153
第二节员工绩效与考核标准（示例） 163
第六章考核表格的设计 184
第一节考核要素及评测表 184
第二节员工评定及考核表设计 186
第三节企业中层领导考核表设计 210
第四节经理人员考核表设计 215
第五节不同职位的考核表设计 217
第六节不同部门和行业绩效评定及业务能力分析表设计 222
第七节人力资源部门考核记录表统计 229
第一节绩效改进计划的准备和运用 231
第七章考核改进模式设计 231
第二节计划定案和运用 238
第八章绩效考核经典案例 256
案例8-1 斯威特沃特大学秘书人员的 256
工作绩效评价 256
案例8-2 海尔的人力资源管理 261
案例8-3 天宏公司的绩效管理体系 268
案例8-4 联想集团的考核体系 275
参考文献 281