困惑篇 3
第10章战略观点交锋 3
10.1进入还是退出？ 3
市场观察：白酒业“围城”现象 4
10.2有没有市场机会？ 10
观点争锋：中国家电业的前景 10
市场观察：见证中国彩电业回暖 14
个案27：创维坚守彩电阵地获佳绩 19
观点争锋：零售业是否开放过度 23
市场观察：互联网春天来临 26
链接：雅虎模式及其失败 31
10.3 中国房地产有没有“泡沫”？ 31
链接：关于“泡沫”的定义 40
市场观察：商业房地产崛起 41
10.4由难而易还是由易而难？ 45
10.5多元化还是专业化？ 48
年度标杆个案：春兰要做中国“GE” 51
个案28：娃哈哈进军童装业 64
第11章策略执行争辩 71
11.1打价格战还是打品牌战？ 71
市场观察：中国空调业重洗牌 73
市场观察：零售商超低价竞争 77
11.2 自营渠道还是代理外包？ 80
个案29：乐华败北 83
个案30：伊斯佳的渠道艺术 87
11.3进不进大卖场？ 92
市场观察：中国经销商的边缘化 96
链接：以整顿经销商为主的制造商通路再造览 97
观点交锋：通道费该不该收？ 100
链接：《工商关系调查报告》显示中国供应链系统效率低 103
11.4终端促销的利弊 104
市场观察：促销病症 106
附录：年度十大挫折档案 109
小天鹅：变革落入ST 109
链接：八项计提魔方 110
夏利：悲情告别 111
宝洁润妍：黯然退市 112
富士胶卷：失算中国市场 114
联合利华：扩张的代价 115
长城电脑：渠道短板 117
百佳超市：兵败上海缘于生不逢时 118
科利华：炒作成功后迷失了方向 120
黄金搭档：试销失败 123
“仕登”：被2000万拖垮的温州名牌 124
链接：中国职业经理人低谷2002 126
创新篇 130
第12章年度创新记录 130
策略聚焦：年度新广告 130
年度标杆个案：联通CDMA的另类营销 139
个案31：小灵通“夹缝”创奇迹 156
年度标杆个案：三星电子的亚洲打法 165
年度标杆个案：凤凰城地产“革命” 177
个案32：上海新天地：城市中产阶层的新坐标 191
个案33：奥克斯空调“优质平价”闹革命 198
年度标杆个案：蒙牛——高成长冠军 203
年度营销明星：牛根生 216
个案34:7-ELEVEN创新方便多元服务（台湾） 217
链接：柯达彩扩店的新生意 220
个案35：创新媒体RoadShow（香港） 222
个案36：国泰航空万张机票赠全城（香港） 224
第13章新营销 229
创新人物李扬：颠覆中国人的英语学习传统 229
13.1 娱乐营销 234
个案37：网络游戏如何拓出大市场 245
链接：网络游戏的三种模式 246
年度标杆个案：营销《英雄》——中国电影营销第一个案 254
创新人物王中军：改变中国电影人的市场观 268
13.2会展营销 278
13.3医院营销 284
附录：中国营销大事记（2002.1—2003.6） 290
后记 324