第2篇 员工招聘与选拔 1
第一章 招聘与选拔概述 1
第一节 招聘与选拔的地位与作用 3
第二节 招聘与选拔的理念 11
第三节 招聘与选拔过程中的实施要则 14
案例 托起GE的巨人是怎样产生的 27
第二章 招聘与选拔的准备 29
第一节 人力资源计划 31
第二节 工作分析 64
第三节 工作分析的应用 86
第三章 招聘与选拔的过程 93
第一节 招聘与选拔程序概述 95
第二节 招聘与选拔过程中人力资源管理者的角色匹配 113
第三节 招聘与选拔的完整程序 120
第四章 应聘者来源与招聘渠道 127
第一节 应聘者的内部来源与渠道 129
第二节 应聘者的外部来源与渠道 136
第三节 招聘评估 154
第五章 选拔录用的依据——人事测评 165
第一节 认识人事测评 167
第二节 人事测评的关键技术 181
第三节 人事测评的原理及类型 200
第六章 选拔录用方法之一——面试 211
第一节 面试简述 213
第二节 面试前的准备 227
第三节 面试的实施 238
第四节 面试的结束 249
第五节 面试进行的有效性 252
第七章 选拔录用方法之二——心理测试 261
第一节 心理测试概述 263
第二节 能力测试 268
第三节 个性测试 287
第四节 职业适应性测试 298
第五节 心理测试中常用的工具与方法 309
第八章 选拔录用方法之三——评价中心 325
第一节 评价中心概述 327
第二节 公文处理测试 339
第三节 无领导小组讨论测试 344
第四节 评价中心的其他测评形式 352
第九章 员工的录用 359
第一节 录用决策 361
第二节 劳动合同 371
第三节 员工入职 380
第四节 录用评估 383
第十章 员工流失的控制与管理 393
第一节 员工流失概述 395
第二节 员工流失原因的剖析 398
第三节 员工流失对企业的影响 413
第四节 员工流失的控制与管理 420