第一章 人力资源管理导论 1
第一节 人力资源概述 2
第二节 人力资源管理 8
第三节 新时期人力资源管理发展趋势 30
第二章 人力资源规划 39
第一节 人力资源规划概述 41
第二节 人力资源需求与供应预测 43
第三节 人力资源规划的程序 48
第三章 工作分析 53
第一节 工作分析概述 54
第二节 工作分析的内容及方法 58
第三节 工作分析的基本程序 64
第四节 工作说明书的编写 67
第五节 工作设计 71
第四章 招聘与甄选 79
第一节 招聘概述 81
第二节 人员招聘 85
第三节 人才甄选 94
第四节 招聘甄选的评估 108
第五节 新的招聘趋势 111
第五章 绩效考评 113
第一节 绩效考评概述 115
第二节 绩效考评的内容和方法 121
第三节 绩效考评的实施 125
第四节 绩效考评中的问题 134
第六章 薪酬管理 147
第一节 薪酬管理概述 149
第二节 工资制度 160
第三节 员工福利 165
第七章 员工培训与开发 171
第一节 培训概述 172
第二节 培训体系构建 179
第三节 培训营运管理 192
第四节 组织学习与学习型组织 204
第八章 职业发展 215
第一节 职业发展概述 216
第二节 员工职业生涯设计 225
第三节 职业管理 231
第九章 劳动关系管理 243
第一节 劳动关系概述 244
第二节 劳动关系管理 252
第三节 劳动关系的热点问题 267
第十章 全球化人力资源管理 279
第一节 经济全球化与全球化人力资源管理 280
第二节 全球化人力资源管理策略 290
第十一章 人力资源信息化管理 307
第一节 人力资源信息系统概述 309
第二节 人力资源管理信息系统 312
参考书目 320