目录 1
致谢 1
绪论 1
第1章 周末聚会：电子媒体简史 1
第2章 抽一张牌，随便抽一张：让媒体与客户需求相匹配 13
2.1 四个最重要的问题 15
1．谁是受众？ 15
2．传递什么信息？ 16
3．最后期限是什么时候？ 16
4．预算是多少？ 17
2.2 制作的四个阶段 18
1．前期制作的重要性 18
2．制作期 29
3．后期制作 43
4．发布 45
第3章 第二十三条军规：获得你的第一份工作 49
3.1 步骤1：将可能成为雇主的人列成表格 55
1．联系表 55
2．日常约见工作簿 58
3.2 步骤2：定期给每一个雇主打电话（但是不要让人讨厌），以一名实习生的身份提供免费的服务 60
3.3 步骤3：参加工作面试 64
1．何时准备约见 64
2．比准时更好 65
3．穿着得体 65
2．保持愉快 67
3.4 步骤4：一旦你作为实习生开始工作 67
1．拼命工作 67
3．寻求学习的机会 68
4．学习规则并遵守 68
5．找一个师傅 68
3.5 步骤5：对机会要警觉 70
3.6 步骤6：一旦在工作岗位建立了自己的价值，记得索要一封推荐信 71
第4章 布鲁斯，放下包袱：开始你自己的事业 79
4.1 制作一个杀手锏般演示样片或者设计稿 80
1．样片 81
2．设计稿 81
3．我准备的材料足够充分吗？ 81
4.2 磨砺 85
1．注意广度 86
2．检查你的演示 86
3．你的时间到了 86
4．生活中的故事 87
4.3 基本的演示 89
4.4 确定会议的价值 90
4.5 选择恭维的武器 92
1．知道什么时候该住嘴 94
2．记住你在卖什么 94
3．怎样着装 95
4.6 演示的结构 97
1．正在和你谈话的这个人能不能为这个项目“亮绿灯”？ 98
2．你受委托的是哪种类型的媒体项目？ 99
3．工作的周期是多长？ 100
4．你的预算是多少？ 100
5．两个目标，两种人 101
6．你今天怎么来的？ 101
7．你公司的规模有多大？ 101
8．你从事这行业有多长时间了？ 102
9．你现在给哪些客户提供服务？ 102
10．告诉我你正在做的一些项目的情况 102
12．你的弱项是什么？ 103
13．做笔记 103
11．你的强项是什么？ 103
4.7 结束这次会议 104
4.8 第一次会议拖延到什么时候 105
4.9 什么时候演示能变成投标 105
4.10 演示时最后几点需要注意的事情 106
第5章 打电话也赚钱：如何获得并维护客户关系 107
5.1 建立一个客户名单 108
5.2 公司规模 110
1．得到月亮 112
2．分而胜之 113
5.3 目录 113
1．关键人物的级别 115
4．即时“消灭”目标的名单 116
3．客户所在地 116
2．最有价值的人 116
5.4 准备你的讲稿 117
5.5 电话答复 120
1．秘书 120
2．进行联系 121
3．答复评估 122
5.6 整理你的记录 123
5.7 打电话能值什么？ 125
5.8 销售金字塔 126
5．客户 127
4．投标联系 127
3．面谈联系 127
2．纸张联系 127
1．电话联系 127
5.9 最初的联系 128
5.10 见过客户之后 132
5.11 如何对待投标联系人 132
5.12 管理客户 133
5.13 介绍信 133
1．信的主体 134
2．信的结尾 135
5.14 公司的宣传册和网站 136
1．10号宣传册 136
2．文件夹宣传册 136
3．Adobe Acrobat——伟大的捷径 139
4．内容 144
第6章 投标：如何进行预算和投标 147
6.1 提案的需求 148
6.2 分解提案的需求 149
1．应用电子制表软件作出预算 150
2．制作类别 150
3．特定的任务 151
4．不同寻常的单位 154
5．边际利润 155
6．管理费用 155
6.3 没有电子表格？ 156
6.4 修改预算 157
6.5 时间和原料预算 160
1．配置T M预算 161
2．更小更少形式的标书 162
6.6 咝咝声 162
6.7 提案的要素 163
1．描述 163
2．进度 164
3．资质 166
4．合同条款 166
6.8 构思与制作 167
第7章 愚弄客户：电子媒体业的法律问题 173
7.1 你的目的 175
7.2 刑法和媒体制作业 176
1．行贿和回扣 177
2．送礼 177
3．骗税 179
4．色情内容 181
7.3 避免被起诉 182
1．由于内容不当而造成的损失 183
2．制作过程中的危险 186
3．员工福利 186
4．损害他人财物 187
5．陈述 188
6．职员犯罪 188
7.4 项目制作合同 192
1．为什么要添加这些条款，且哪些是必备的？ 194
2．术语 195
3．言简意赅 195
4．合同起草要点 196
第8章 制作的内涵：如何创建你的工作室 213
8.1 设备与软件老化 214
8.2 收回成本 215
8.3 消耗率 216
8.4 够用的设备 216
8.5 所有媒体创作的心脏 217
1．配置一台能够严格保障任务的工作站 222
2．硬盘保护 223
8.6 印刷设计师的工具包 226
8.7 网站设计师的工具包 229
1．网站设计师的计算机 230
2．网络媒体硬件 232
3．网站设计师的音频实验室 232
4．网站设计师的软件 245
8.8 CD-ROM的开发工具包 251
1．CD开发硬件 252
2．视频的获得 252
3．CD开发软件 256
8.9 视频开发工具包 259
1．视频制作设备 259
2．固定的设备 260
3．视频后期处理设备 270
8.10 DVD产品开发的工具包 287
1．DVD软件 287
2．其DVD硬件 290
第9章 如来佛的掌心——管理员工，获得报酬 293
9.1 猎寻人才 294
1．顺藤摸瓜 295
2．还是不管用 295
3．看不见的和看得见的承包商 296
9.2 项目分包商：竞争对手或是合作伙伴？ 297
9.3 控制外包及分包的费用 298
9.4 外包付款 300
9.5 创意监控 301
9.6 项目作品提交 302
9.7 让每一个人都在你的制作流程中更好地发挥作用 302
9.8 与客户进行沟通 303
1．如何对待客户？ 304
2．具体如何加以利用？ 305
3．询问你做得怎样 306
9.9 承受一切 306
9.10 保存记录信息的好习惯 309
1．收集信息，争取主动 309
2．额外的和追加的任务 310
3．里程碑 311
9.11 与客户意见不同 312
9.12 作品提交 313
9.13 寄送应收款清单（或发票） 314
1．在发出应收款清单（或发票）之前 315
2．发出应收款清单（或发票） 316
9.14 收集应收款清单（或发票） 317
1．对客户进行评估 318
2．为强势合同进行投资 319
3．第一次被搪塞 320
4．再度被搪塞 320
5．强硬 321
6．强硬的作法 321
7．诉讼 324
后记 327