《留人策略》PDF下载

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  • 作  者:晓光,倪宁主编
  • 出 版 社:北京:经济管理出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7801627539
  • 页数:193 页
图书介绍:本书介绍了世界知名企业在留住人才方面的做法。

第一章 薪酬政策留人 1

壳牌:最具竞争力的储蓄投资计划 3

柯达:高薪酬回报优秀员工 5

IBM:薪酬奖励的典范 7

松下电器:动态薪酬制度 9

爱立信:薪酬制度的规范化 11

微软:加薪只为留住人才 13

专题一:薪酬设计的七个原则 15

专题二:留住人才的三种薪酬模式 17

专题三:自选福利的留人之道 19

专题四:绕开薪酬支付的误区 21

第二章 分享股权留人 23

杜邦:股票期权结成利益纽带 25

思科:人皆有股 27

微软:认股权给人才戴上金手铐 29

沃尔玛:员工持股计划是把双刃剑 31

专题一:美国企业如何实施员工股权计划 33

专题二:日本企业如何实施员工股权计划 35

第三章 真情关怀留人 37

读者文摘:温暖得像家一样 39

IBM:以实际行动关怀员工 41

惠普:以真诚回报员工 43

CA:大家庭的人文关怀 45

日本麦当劳:细微之处见关怀 47

专题一:关心员工的三个法则 49

专题二:如何帮助员工减压 51

第四章 支持策略留人 55

3M:鼓励创新意识 57

微软:容许人才犯错误 59

思科:钱伯斯的“魔法” 61

索尼:帮助员工确立目标 63

专题:如何帮助员工克服挫折感 65

第五章 事业发展留人 69

朗讯:帮助员工设计职业生涯 71

CA:提供很有成就感的工作 73

微软:留住技术人才的独特之道 75

迪斯尼:追求更高的事业巅峰 77

专题一:帮助人才实现自我 79

专题二:职业生涯管理的六个步骤 81

第六章 工作环境留人 85

微软:自由工作之地 87

耐克:追求卓尔不群 89

西南航空:“爱心”随处可见 91

通用电气:一流环境留住一流人才 93

北电网络:让员工享受最大限度的舒适 95

思科:无纸化办公 97

Sun:给人才一个自主的环境 99

专题一:提供最便利的工作环境 101

专题二:营造家庭气氛 103

专题三:提供高效便捷的工作环境 106

第七章 企业文化留人 107

西南航空:妙趣横生的企业文化 109

松下电器:松下精神 111

索尼:企业是一个大家庭 113

惠普:尊重员工的惠普之道 115

专题一:留住人才的七种优秀企业文化 117

专题二:塑造优秀企业文化的五个要点 121

专题三:克服“畸形”企业文化 124

第八章 参与管理留人 129

通用电气:“通力合作”计划 131

沃尔玛:与“合伙人”交流信息 133

柯达:“柯达建议制度” 135

福特:全员参与企业管理 138

迪斯尼:建立“计划中心” 140

通用汽车:全方位参与管理计划 142

专题一:怎样使公司目标对员工更有意义 145

专题二:善于听取员工建议 148

第九章 抱怨管理留人 151

联邦捷运:建立解决抱怨的正式程序 153

北电网络:消灭离职诱因 155

通用电气:留住杰克·韦尔奇 157

IBM:敞开大门 畅所欲言 159

英特尔:跨文化沟通留住人才 161

专题一:抱怨产生的九个因素 163

专题二:如何选择处理抱怨的策略 165

专题三:处理人才抱怨的七个技巧 168

专题四:如何激发积极抱怨 170

第十章 CEO 魅力留人 173

索尼:盛田昭夫的亲和力 175

思科:“我更喜欢大家叫我约翰” 177

微软:身先士卒的比尔·盖茨 180

松下电器:为员工端茶的社长 182

迪斯尼:杰出的精神领袖 184

CA:个人魅力带来效忠力 186

专题:成功企业家应具备的精神和作用 188

参考文献 191

后记 193