目录 1
前言 1
第1章配送业在我国的发展 1
1.1配送概述 1
1.1.1配送的概念 1
1.1.2配送的重要作用 2
1.2 我国物流配送的发展过程 3
1.2.1配送制的出现 3
1.2.2配送业的形成 4
1.2.3配送中心的兴起 5
1.2.4政府对配送业发展的推动 6
1.3 我国物流配送的发展现状 8
1.3.1配送业的总体发展 8
1.3.2配送市场供需现状 9
1.3.3重点领域发展物流配送的情况 12
1.3.4重点地区发展物流配送的情况 18
2.1.1物流配送日益成熟的标志 22
第2章面向21世纪的物流配送 22
2.1 新世纪物流配送的发展动向 22
2.1.2现代配送模式的变动趋势 24
2.1.3加入WTO中国物流配送面临的机遇与挑战 27
2.2我国物流配送体系相关行业发展策略 28
2.2.1生产商物流配送发展策略 28
2.2.2批发商物流配送发展策略 30
2.2.3储运商物流配送发展策略 32
2.2.4零售商物流配送发展策略 34
2.3我国配送业总体发展思路 36
2.3.1确立配送业发展的总体目标 36
2.3.2制定配送业发展的战略规划 37
2.3.3创造配送业发展的良好环境 39
2.3.4开发政府对配送业的扶持政策 41
2.3.5培育物流配送市场的有效需求 42
2.3.6建立统一的物流配送管理体系 43
3.1.1按配送品种分类 44
第3章配送中心建设程序与可行性研究 44
3.1配送中心的分类 44
3.1.2按服务性质分类 45
3.1.3按地域范围分类 45
3.1.4按物流功能分类 46
3.1.5按经营主体分类 46
3.2配送中心投资项目的建设程序 47
3.2.1提出项目建议书 47
3.2.2进行可行性研究 47
3.2.3选择建设地点 48
3.2.4编制设计文件 48
3.2.5制定年度计划 48
3.2.6设备、材料订货和施工准备 48
3.2.7组织施工 48
3.3.1报告编制步骤 49
3.3 可行性研究报告编制步骤与要求 49
3.2.10项目后评估 49
3.2.9竣工验收 49
3.2.8运营准备 49
3.3.2报告编制依据 50
3.3.3信息资料采集与应用 51
3.4配送中心项目可行性研究报告主要内容 51
3.4.1总论 51
3.4.2供需预测 52
3.4.3建设规模与功能定位 52
3.4.4项目选址 52
3.4.5技术方案、设备方案和工程方案 53
3.4.6供应商与客户分析 53
3.4.7总图、运输与公用辅助工程 53
3.4.8节能节水措施 54
3.4.9环境影响评价 54
3.4.10劳动安全、卫生、消防 54
3.4.13投资估算 55
3.4.11组织机构与人力资源配置 55
3.4.12项目实施进度 55
3.4.14融资方案 56
3.4.15财务评价 56
3.4.16社会评价 58
3.4.17风险分析 58
3.4.18研究结论与建议 58
第4章市场调查与市场预测方法 59
4.1市场调查 59
4.1.1市场调查概述 59
4.1.2市场调查的主要内容 60
4.1.3市场调查的基本步骤 62
4.1.4市场调查的一般方法 64
4.1.5物流系统基础规划资料的分类与搜集 66
4.2 市场预测 69
4.2.1市场预测概述 69
4.2.2市场预测原理 71
4.2.3市场预测分类 72
4.2.4市场预测流程 73
4.2.5定性预测方法 74
4.2.6定量预测方法 77
第5章配送中心选址及网点布局 83
5.1概述 83
5.1.1配送中心选址及网点布局的目标 83
5.1.2配送中心选址及网点布局应考虑的主要因素 84
5.1.3配送中心选址及网点布局的决策步骤 85
5.1.4配送中心选址及网点布局的一般方法 87
5.2配送中心选址及网点布局的解析方法 88
5.2.1基本的解析方法 89
5.2.2基本解析方法的扩展 91
5.3配送中心选址及网点布局的最优化规划方法 92
5.3.1运输规划方法 92
5.3.2混合整数规划法 94
5.4.1Cluster法 96
5.4配送中心选址及网点布局的启发式方法 96
5.4.2 CFLP法 97
5.4.3鲍莫尔—沃尔夫法 101
5.5配送中心选址及网点布局的其他方法 103
5.5.1仿真方法 103
5.5.2综合因素评价法 105
第6章配送中心设施规划 108
6.1配送中心的功能模组与模块 108
6.1.1实体功能模组 108
6.1.2信息功能模组 109
6.2设施规划的系统设计 112
6.2.1设计方案总体框架 112
6.2.2关联性分析 112
6.2.3区域布置方法 116
6.2.4物料搬运系统设计 124
6.2.5物流周边设施规划 129
7.1.1静态评价指标 131
第7章配送中心项目评价与方案选择 131
7.1 单方案经济效益评价方法 131
7.1.2动态评价指标 135
7.2 多方案比选方法 138
7.2.1优缺点列举法 138
7.2.2因素分析法 138
7.2.3点评价法 140
7.2.4权值分析法 141
7.2.5层次分析法 143
7.2.6经济效益比较法 152
7.3投资风险敏感性分析方法 153
7.3.1敏感性分析的步骤 153
7.3.2敏感性分析的作用 154
7.3.3敏感性分析的应用 154
8.1.2配送中心提高订单处理系统运作效率的意义 156
8.1.1配送中心订单处理系统的概念 156
第8章配送中心订单处理系统规划 156
8.1概述 156
8.1.3配送中心订单处理系统的特点 157
8.1.4配送中心订单处理系统的一般作业程序 158
8.1.5配送中心订单处理系统与其他子系统之间的关系 159
8.1.6配送中心订单处理系统面临的主要课题 160
8.2配送中心订单处理系统接单作业规划 161
8.2.1接收订单的方式 161
8.2.2订单的确认 163
8.2.3订单分类 164
8.2.4订单档案资料内容设计 165
8.3配送中心订单处理系统订单数据处理作业规划 166
8.3.1订单资料输入 166
8.3.2订单处理中的相关数据支持 168
8.3.3库存分配 169
8.3.4订单数据处理输出 171
8.4.1订单进度追踪 173
8.4配送中心订单处理系统订单状况管理规划 173
8.4.2订单异常变动处理 176
8.5 配送中心订单处理系统信息技术规划 177
8.5.1条码技术 177
8.5.2电子数据交换技术 179
8.5.3 VAN增值网络 182
8.5.4一个利用EDI和VAN的电子订货系统（EOS） 184
第9章配送中心存货系统规划 188
9.1概述 188
9.1.1配送中心存货 188
9.1.2配送中心存货系统的组成 191
9.1.3配送中心存货系统规划的原则 192
9.2配送中心存货系统设施规划 193
9.2.1配送中心建筑规划 193
9.2.2配送中心内部存储设施规划 193
9.3.1配送中心存货区划分 197
9.3配送中心存货作业技术 197
9.3.2货物在储区的存放方法 198
9.3.3货物存储中的一些基本原则 198
9.4配送中心存货管理技术 199
9.4.1存货重点分类管理技术 199
9.4.2存货的盘点 202
9.4.3配送中心存货绩效评价 205
9.5 网络环境下配送中心的存货定位 208
9.5.1存货在配送网络中的分级存储 208
9.5.2存货在配送网络中的调整 209
9.5.3 “公平份额”技术 211
第10章配送中心补货系统规划 212
10.1 概述 212
10.1.1配送中心补货系统的概念 212
10.1.2配送中心补货系统的基本功能 212
10.1.3配送中心补货系统的一般工作程序 213
10.1.4配送中心常用的补货技术 216
10.2 配送中心补货系统的基础知识 218
10.2.1补货检测技术的比较和选择 218
10.2.2前置期的确切含义 220
10.2.3前置期需求预测方法 221
10.2.4安全库存的计算 223
10.3订购点补货系统 228
10.3.1基本的订购点补货系统模型 228
10.3.2订购数量的计算 229
10.4定期检测补货系统 232
10.4.1定期检测补货系统的适用范围 232
10.4.2基本定期检测补货系统模型 233
10.4.3定期检测补货系统与订购点补货系统的结合 234
10.5 DRP系统补货技术 235
10.5.1 DRP的补货原理 235
10.5.3对DRP的评价 236
10.5.2 DRP补货系统的工具 236
10.6 补货作业 237
10.6.1补货作业流程 237
10.6.2补货方式 238
10.7网络环境中的配送中心补货系统运作 239
10.7.1配送中心网络的结构 239
10.7.2 “推”和“拉”的概念 239
10.7.3独立调度（拉动）系统 240
10.7.4联合调度（推动）系统 242
第11章配送中心理货系统规划 245
11.1概述 . 245
11.1.1配送中心理货系统的作业内容 245
11.1.2配送中心理货系统的构成 246
11.2配送中心拣货作业规划 247
11.2.1拣货作业的基本流程 247
11.2.2拣货策略 248
11.2.3拣货作业的主要方法 249
11.2.4拣货作业的优化 250
11.2.5 自动拣货系统 251
11.3配送中心配货作业规划 251
11.3.1配货作业的基本流程 251
11.3.2配货作业的主要形式 252
11.3.3自动分拣系统 253
11.4配送中心流通加工作业规划 255
11.4.1流通加工的含义 255
11.4.2流通加工的作用 256
11.4.3流通加工形式 257
11.4.4几种主要的流通加工作业 257
第12章配送中心输配送系统规划 260
12.1概述 260
12.1.1配送中心输配送系统的概念 260
12.1.2配送中心输配送系统的特点 260
12.1.3配送中心输配送系统运输模式的选择 261
12.1.4配送中心输配送系统的配送方式 262
12.1.5配送中心输配送系统的一般工作程序 263
12.2 配送中心输配送系统配送资源规划 264
12.2.1配送中心输配送系统运输工具选择 264
12.2.2外包运输时应注意的一些问题 266
12.2.3配送中心配送资源的数量化分配方法 270
12.3 配送中心输配送系统配送路线规划 279
12.3.1配送路线规划的重要性 279
12.2.4配送中心输配送系统货物配装的简化方法 279
12.3.2配送路线规划的主要方法 280
12.3.3两点之间最短路问题 280
12.3.4多点之间最短路问题 283
12.4 配送中心输配送系统运输信息支持技术 293
12.4.1货物跟踪系统 293
12.4.2地理信息系统 294
12.4.3全球卫星定位系统 295
13.1.1信息系统的概念 298
第13章配送中心信息系统规划 298
13.1信息系统概述 298
13.1.2信息系统的主要特征 300
13.1.3信息系统的重要作用 300
13.1.4信息系统的类型 301
13.1.5主要的应用信息系统 302
13.2配送中心信息系统概述 305
13.2.1配送中心信息流的主要形式和特点 305
13.2.2配送中心信息系统的特点 306
13.2.3配送中心信息系统应具备的功能 306
13.2.4配送中心信息系统的发展 308
13.3配送中心信息系统设计 310
13.3.1配送中心信息系统设计的一般思路 310
13.3.2配送中心物流作业的主要内容及一般流程 311
13.3.3基于物流作业流程的信息系统基本业务功能模块 314
参考文献 330