第一章 充满艰辛的创业史 1
第二章 经营贵在创新 21
一、不畏风险，闯出成功之路 25
二、面对市场善应变，运筹帷幄有妙方 29
三、服务高招：重在一个“新”字 37
四、不断开拓新的领域，实行多样化经营 42
五、经营战略：立足自身优势，求异、求快、求实 44
第三章 坚持改革，构造新的企业运行机制 51
一、改革的基本思路：重构企业经营机制 51
二、整顿，为公司改革和发展奠定基础 54
三、引进竞争机制，激发人的活力 62
四、承包，换来企业稳步发展 70
五、加强职工教育，提高企业群体素质 110
六、向科学管理迈进 116
第四章 民主管理、思想工作和企业精神文明建设 132
一、结合企业自身特点，建立健全民主管理制度 133
二、充分发挥企业党、政、工、团在民主管理中的作用 172
三、加强精神文明建设，培养社会主义的企业精神 182
第五章 启示录·深化改革的思考 190
一、关于企业内部运行机制问题 190
二、关于经营的作用问题 198
三、改革：集体企业发展的必然选择 201
后记 212