第一篇 引言：创新的特点 3
1 创新管理的发展 3
前言 3
创新是成长的必由之路 8
一些有关创新的概念——创新的维度与创新舞台 9
战争与创新的类比 12
新产品开发与新商务开发的非线性特点 17
技术、产品、市场和组织的进化与共同发展 20
21世纪对创新管理的挑战 25
结论 33
2 生物时代 35
前言 35
复杂性自适应系统 38
Stuart Kauffman 39
非线性系统的运行轨迹 42
自组织临界状态 43
系统动力学 45
动态商业建模简介 47
结论 51
第二篇 动态商务建模的步骤 55
3 判断当前状况、制定相应目标 55
前言 55
创新舞台与技术和商务系统 61
公司外部状况分析 66
公司内部资源或资产分析 72
讨论 81
前言 83
4.人员——内部与外部利益关联人分析 83
外部利益关联人 90
内部利益关联人 95
利益关联人行为预测及其对NPD和NBD过程的影响 98
5 NPD和NBD过程分析 101
前言 101
7个一般性NPD和NBD商业过程 112
讨论 130
前言 133
6 非线性机制 133
强化链 138
限制链 142
牵连机制 146
时滞(延时) 149
选择机制 150
变化与创造机制 150
讨论 152
前言 156
7 创新与NPD及NBD过程的建模——动态商务模式 156
计算机模拟 157
模型的效度与校准 161
模型的敏感性分析 163
第三篇 混沌市场中的动态创新——从创新过程的非线性中受益 167
8 DBM——加速组织学习过程 167
前言 167
学习型组织 169
DBM和商业智能——改进外部公司过程模式 173
加速组织学习的远景规划 175
DBM和基准测试法——改进内部过程 179
讨论 182
9 商业模式和战略管理的设计与二次设计 185
前言 185
商业模式的设计与二次设计——非线性机制与创新战略 187
利益关联人利益最大化 193
战略管理、灵活性及选择权管理 196
经营网络与供应链中的创新 198
投资组合管理与路径图 202
DBM和平衡记分卡法——提出改进措施 203
10 DBM和NPD及NBD管理 207
前言 207
NPD和NBD的业绩管理 207
NPD和NBD5个业绩指标和一般性过程的关系 211
NPD和NBD过程的离散化与阶段化 217
NPD和NBD过程的改进——组织界限和阶段转换间的接口设计 219
DBM与质量体系的关系 222
11 结语 224