没有人会跟随无「原则」的指挥官!——前言 3
第1章 影响人的「强力」条件——使对方心服的第一步骤 13
部下的心服度会因为上司的「脸部表情」而改变! 14
演说不错!首先要贯彻「理所当然的事情」 17
是否能够完全斩断「五大恶习」？ 21
为什么没有察觉到呢？周围的冷笑 25
「有赏有罚」会在竞争原理下产生怪力! 28
局部优势主义①——给予部下「确认能获胜」的信念 32
局部优势主义②——这个胜利能够成为你的「完美评价」! 35
不要过度相信部下的「知道了」 38
「信念者」与「头脑顽固者」的分歧点! 41
影响顾客、交易客户的探测电话 44
「攻击」是结束组织的钢绳! 47
第2章 不可掉以轻心地认为「只不过如此而已」——为正确的指示与实行而进行的检查项目 51
对于时机的「错误」一定要责骂 52
如果能够早一天的话……首先到底要报告什么？ 57
组织的病根表现在「不知道」这句话上 60
要不断地提出「质问」，否则部下会逐渐松懈 63
与其重视说什么，还不如重视「如何说」 67
让部下「竖耳倾听」的方法 70
有时不要以命令，而要以「号令」来鞭策部下 74
「一点小事」使得职场的气氛完全改变 77
即使自己不在时也能约束部下的「上司的吩咐」 80
「不分青红皂白」与「越级」会消减欲望 83
第3章 藉著「清算」就能使组织产生猛烈的活动!——彻底去除勉强及无用的管理术 87
一扫「扣错扣子的障碍」的F·W法 88
何谓「期限才过了一半，工作已经完成大半」的组织？ 91
「上午第一件事」与「下午第一件事」会使指示的实现力不同 95
执行计划时是否会「利用捕鲸船捕沙丁鱼」呢？ 98
「没有时间」的人也没有「时间感」 101
若「自己办不到，所以交给部下做」，那么部下会逃走! 104
「没有战略就一切都不行了」，是真的吗？ 107
不断延伸的组织也能使情报的「天线」延伸 110
推翻互相勾结的「会议桌」 113
只要指出「矿脉」，部下就会拚命挖掘! 116
没有声望的「等待指示型上司」的悲剧 119
第4章 要往上看!——如何培养注意大局的眼光？ 123
领导者的工作是从「状况判断」开始 124
在这样的「老爹」之下，虎子会蛮横嚣张 127
说出的话、写出的话中要加入「肚子里的话」 130
劳动者与领导者的「习惯」如果一样就奇怪了! 133
看完过去这本书，就要将它撕破丢弃 136
站在「情报十字路口」，则判断精度不同! 140
能够从部下那儿钓起「好提案」的鱼钩 143
打破僵局的「奥兹本思想法」的应用 147
搞垮公司的某位社长的「毫无根据的直觉」 151
有时要钻进「网际网路感觉」的风中 155
与其从「能够做的事」开始，还不如从「应该做的事」著手 158
第5章 「懂得培养人才」部下才会跟随你——将焦点对准人、组织的哪个部分并如何发挥能力呢？ 161
将之五材——成为「示范」的上司的条件 162
懂得培养是指「感化」对方，影响对方! 166
让部下认为「这是能让我们获胜的上司」 169
错误的改革会不会摘掉「好芽」呢？ 173
只要是「有价值的失败」，就闭著眼睛去做吧! 177
能够影响干部的男子的「名参谋术」 181
能够区分「目标」与「目的」的上司不会成为落伍者! 184
让部下「累得筋疲力尽」表示指导能力不足! 188
师育型经理——「左右手」的培养法 191
第6章 只要自己改变，对方也会改变!——身为指挥官的启发术、学习术 195
如果不离开「防波堤」就无法操纵大船! 196
改善会蚕食自己的「适可而止」体质的药物 199
如何常备「苦口良药」？ 202
将「辞穷语塞时」当成向上的好时机 205
不要觉得「不拿手」而无法做出「最佳表现」! 208
无法脱离「一兵卒」意识的「将领」的悲剧 211
工作之师、人生之师就在身边! 214
通晓人与钱的微妙才是自我启发 217
读书术①——没有「这本书」的领导者没有未来! 220
读书术②——培养「受人尊敬的能力」 223
第7章 影响他人的「人性魅力」——拥有值得部下及干部信赖的度量 227
在逆境中要锻炼度量，在顺境中要折腰 228
感觉「人生气魄」的五大条件 231
责任残留原则——当「绝对信赖」出现时 234
十人以下当然可以当成「手足」来使用! 237
运用获胜的战争来测量「人物」 240
能干的上司才能成为强力的「后方支援」! 244
有时要以「情」来说「理」 247
「豪放而又细心」才是指挥官的魅力 250