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第一章 创造基于能力的企业文化 1
第二章 第五项修炼 39
第三章 企业再造工程——管理革命的宣扬 65
第四章 企业文化与经营业绩 91
第五章 海豚式动力营销 109
第六章 文化的冲突与共融 143
第七章 跨文化管理教程 165
第八章 公司形象管理 211
第九章 公司精神 253
第十章 形象决定命运：引领和创造价值的基础 285