第一章 乡镇企业经营与经营管理 1
第一节 经营与经营管理 1
第二节 经营思想与经营目标 6
第三节 经营方针与策略 15
第二章 企业内外条件研究 19
第一节 企业外部环境研究 19
第二节 企业内部条件分析 26
第三章 乡镇企业信息工作 36
第一节 乡镇企业信息管理的基本内容 36
第二节 乡镇企业信息的搜集、加工和提供 44
第三节 市场信息 53
第四章 适用信息与文献资料 60
第一节 适用信息一乡镇企业信息的灵魂 60
第二节 文献资料是乡镇企业的特殊信息资源 65
第五章 乡镇企业的信息管理方式 76
第一节 信息咨询 76
第二节 管理信息 80
第三节 信息调研工作 84
第四节 信息网络 101
第六章 市场 110
第一节 市场概述 110
第二节 市场分类 117
第三节 市场细分和目标市场的选择 128
第四节 销售学的形成和发展 137
第五节 销售因素组合观念 146
第七章 消费者行为 150
第一节 购买动机与行为 150
第二节 购买决策 160
第八章 市场调查与预测 166
第一节 市场调查的含义及其重要性 166
第二节 市场调查的内容与步骤 168
第三节 市场调查的方法 172
第四节 市场预测概述 175
第五节 市场预测方法 184
第九章 经营决策 200
第一节 经营决策的重要性 200
第二节 决策的内容与类别 202
第三节 决策程序与决策的原则 205
第四节 决策方法 211
第五节 乡镇企业怎样进行正确决策 214
第十章 产品决策 228
第一节 产品概述 228
第二节 企业生产方向的决策 235
第三节 不同类型的产品经营决策 241
第四节 新产品决策 254
第五节 商标决策及包装决策 262
第十一章 价格决策 268
第一节 商品的价格 268
第二节 价格决策 279
第十二章 销售决策 284
第一节 产品的销售渠道 284
第二节 销售渠道决策 296
第三节 产品的促进销售 303
第四节 促进销售决策 316
第十三章 技术改造决策 326
第一节 技术改造 326
第二节 设备更新与改造决策 332
第三节 工艺方案决策 339
第四节 技术引进与技术协作 342