第一篇 股份制企业组建管理制度(上) 3
第一章 股份制企业申请与立项审批制度 3
一、股份制企业设立与组建程序 3
二、设立股份制企业申请与文件准备 6
三、股份制企业章程内容 18
四、股份制企业章程范例 25
第二章 企业股份制改组条件与程序 48
一、企业股份制改组条件 48
二、企业股份制改组程序 51
三、企业股份制改组难点对策 53
四、企业股份制改组范例 62
第三章 企业股份制改组产权界定制度 74
一、产权界定基础 74
二、产权界定实务 83
三、产权界定难点分析 85
四、产权界定登记表格 96
附：国有资产产权界定和产权纠份处理暂行办法 109
第四章 企业股份制改组资产评估制度 114
一、资产评估基础 114
二、资产评估操作指南 121
三、资产评估制度 139
四、资产评估范例精选 141
第二篇 股份制企业组建管理制度(下) 153
第五章 企业股份制改组股权设置制度 153
一、股权设置基础 153
二、股权证书管理 156
三、股权设置范例 158
第六章 股份制企业法人治理结构 171
一、法人治理结构 171
二、法人治理结构范例 176
三、附录 191
(一)厂长(经理)工作责任制度 191
(二)厂长(经理)岗位规范 192
(三)股东会召集书表 195
第七章 股份制企业注册、登记与变更制度 196
一、企业注册、登记与变更 196
二、有限责任公司登记与变更文本范例 201
三、股份有限公司登记与变更文本范例 216
附录：中华人民共和国公司登记管理条例 232
第三篇 股份制企业组织管理制度 243
第一章 股份制企业组织设计制度 243
一、组织设计方法 243
二、组织机构设置制度 245
附图 261
三、组织结构范例 272
第二章 股份制企业职务权限制度 283
一、职务权限规程概要 283
二、责权划分 288
三、部门工作职责总览 301
四、职务权限制度 306
一、前方股份公司基本组织规定 314
第三章 股份制企业组织管理制度典范 314
二、前进纺织公司组织管理制度 320
三、华威公司基本组织规程 364
四、英国 WS 阿特金斯咨询集团公司的组织管理 381
第四章 股份制企业组织表格管理 391
一、工作说明书 391
二、管理结构表 395
三、职务分配表 397
四、职位说明书及职务调整说明书 398
第四篇 股份制企业经营战略管理制度 403
第一章 股份制企业经营战略 403
一、战略管理部门责任制度 403
二、战略类型 406
三、战略制定 415
四、企业战略咨询分析 424
五、经营战略范例 430
一、目标管理基础 433
第二章 股份制企业战略目标管理制度 433
二、目标管理制度 444
三、目标管理制定规程 446
四、目标管理管理范例 449
第三章 股份制企业经营计划管理制度 452
一、计划制定内容及方法 452
二、计划管理制度 455
三、计划制定规程 459
四、计划管理范例 464
五、计划管理表格 492
第四章 股份制企业经营方针管理制度 500
一、经营方针管理基础 500
二、经营方针企划范例 505
三、经营方针管理表格 514
第五篇 股份制企业生产管理制度 523
第一章 股份制企业生产部门责任管理制度 523
一、岗位经济责任制度 523
二、生产部门业务制度 530
三、部门负责人业务制度 533
四、总工程师业务责任制度 540
五、责任管理用表 541
第二章 股份制企业设备材料管理制度 551
一、物资供应储备及消耗管理 551
二、设备管理制度 554
三、全员设备管理制度 557
附表 562
第三章 股份制企业技术与开发管理制度 573
一、新产品开发管理制度 573
二、技术改进与合理化建议管理制度 580
三、生产技术管理制度 586
附表 588
第四章 股份制企业生产安全卫生管理制度 596
一、安全生产管理制度 596
二、安全卫生管理制度 602
三、劳动保护管理制度 612
附录 625
第五章 股份制企业生产标准化管理 630
一、生产现场管理制度(一) 630
二、生产现场管理制度(二) 633
三、生产劳动定额管理制度 643
四、物资消耗定额管理制度 651
五、生产标准化管理用表 654
第六篇 股份制企业质量管理制度 673
第一章 股份制企业质量管理作业流程 673
一、组织与工作责权 673
二、质量管理操作方法 675
三、质量管理作业流程规定 682
第二章 股份制企业全面质量管理制度 686
一、全面质量管理内容 686
二、全面质量管理制度典范 687
一、ISO9000族国际标准体系 695
第三章 股份制企业质量管理体系 695
二、质量管理体系要素 701
三、内部质量体系审核 723
四、质量管理有效标准 729
第四章 股份制企业质量体系管理规程 740
一、管理职责审核规程 740
二、质量体系审核规程 741
三、合同评审审核规程 741
四、设计控制审核规程 742
五、文件和资料控制审核规程 743
六、采购审核规程 744
七、顾客提供产品控制审核规程 745
八、产品标识和可追溯性审核规程 745
九、过程控制审核规程 746
十、检验和试验审核规程 747
十一、检验、测量和试验设备控制审核规程 748
十三、不合格品控制审核规程 749
十二、检验和试验状态审核规程 749
十四、纠正措施和预防措施审核规程 750
十五、搬运、贮存、包装、防护和交付审核规程 751
十六、质量记录控制审核规程 751
十七、内部质量审核规程 752
十八、培训审核规程 752
十九、服务审核规程 753
二○、统计技术审核规程 753
附录 754
(一)企业内部质量审核通用检查程序 754
(二)企业质量体系检查报告 761
第五章 股份制企业质量管理制度典范 763
一、质量管理制度 763
二、质量管理手册 772
三、质量管理日常检查规定 787
四、质量管理教育训练制度 787
(一)中华人民共和国产品质量认证管理条例实施办法 788
五、附录 788
(二)中华人民共和国产品质量认证管理条例 792
(三)中华人民共和国国家标准质量体系——设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式 795
第七篇 股份制企业物流管理制度 805
第一章 股份制企业物流管理基础 805
一、物流管理目标 805
二、物流管理体系 806
三、物流管理内容 807
附录 809
(一)物流供应部门经济责任考核表 809
(二)××公司物资管理经济责任制 809
第二章 股份制企业采购管理制度 811
一、采购办法规章 811
二、物资供应采购规定 815
三、采购材料处理制度 816
四、进料管理办法 818
五、发料管理办法 820
六、采购管理制度 821
附录：采购管理用表 831
第三章 股份制企业运输管理制度 841
一、企业内部运输的周期、原则和方式 841
二、企业内部运输路线和工序 843
第四章 股份制企业仓储管理制度 848
一、库存管理制度 848
二、仓库管理制度与方法 853
三、成品仓储管理制度 859
附录：仓储管理用表 865
第八篇 股份制企业市场营销管理制度(上) 883
第一章 股份制企业营销流程管理制度 883
一、营销管理流程 883
二、营销流程管理制度精选 886
第二章 股份制企业市场营销调研 891
一、市场营销调研工作内容 891
二、市场营销调研业务规定 897
三、市场营销调研管理制度 915
四、市场营销产品研究 917
五、产品市场调研问卷 924
第三章 股份制企业营销策划制度 943
一、市场营销战略类型与制订 943
二、市场营销战略研究案例 948
三、市场营销计划管理 954
四、市场营销计划管理制度 958
第四章 股份制企业市场营销网络管理 966
一、市场营销组织管理 966
二、市场营销网络业务处理(一) 977
三、连锁店管理制度 991
四、代理店管理制度 995
附：公司代理店合同范本 998
五、特约店管理制度 1002
一、人员推销基础 1009
第五章 股份制企业市场推销管理制度 1009
第九篇 股份制企业市场营销管理制度(下) 1009
二、推销管理范例 1014
三、推销管理用表 1053
第六章 股份制企业市场促销管理制度 1058
一、市场促销基础 1058
二、市场促销管理范例 1061
三、市场促销评估范例 1063
第七章 股份制企业市场营销价格管理制度 1066
一、价格决策与定价 1066
二、定价决策分析 1072
三、价格管理制度 1072
四、价格管理用表 1075
第八章 股份制企业市场营销售后服务管理制度 1084
一、售后服务管理办法 1084
二、客户档案管理制度 1087
三、客户开发管理制度 1093
四、客户投诉管理制度 1108
五、客户服务办法 1122
第九章 股份制企业营销人员管理制度 1127
一、营销人员素质标准 1127
二、营销人员管理规定 1145
三、营销人员培训管理范例 1168
四、销售人员考核制度 1179
五、营销人员奖金制度 1180
第十篇 股份制企业人力资源管理制度(上) 1189
第一章 股份制企业人力资源管理运作程序 1189
一、人力资源管理规程 1189
二、人力资源管理准则 1201
三、人力资源管理运作程序 1205
第二章 股份制企业工作分析制度 1217
一、工作分析程序 1217
二、工作分析评价问卷 1221
三、业务职能设计 1231
四、工作说明书编制 1241
第三章 股份制企业人员甄选与录用管理制度 1250
一、面试及其操作 1250
二、面试录用规程 1263
三、甄选工作用表 1265
四、员工聘用规程 1273
附录 1274
(一)劳动合同示范格式 1274
(二)员工正式聘用合同书 1277
(三)员工短期聘用合同书 1278
第四章 股份制企业人力资源培训与开发管理制度 1280
一、培训准备程序 1280
二、培训体系及运行 1284
三、员工教育训练办法 1290
四、培训制度范例 1292
五、能力开发管理制度 1313
六、培训与开发管理用表 1328
一、人事考核内容 1341
第十一篇 股份制企业人力资源管理制度(下) 1341
第五章 股份制企业人事考核管理制度 1341
二、人事考核要素模式 1346
三、人事考核标准 1347
四、人事绩效考核基本方法 1353
五、人事考核制度范例 1356
附录 1365
(一)个性心理测验 1365
(二)职业性向测验 1374
(三)绩效计划评价与改进 1376
第六章 股份制企业人事异动管理制度 1385
一、晋升制度 1385
二、离职制度 1387
三、辞职辞退制度 1388
四、退休制度 1391
五、人事纠纷处理制度 1394
六、人事异动管理制度 1396
七、人事异动管理用表 1399
第七章 股份制企业员工激励管理制度 1405
一、提案激励 1405
二、奖惩激励 1420
三、奖金激励 1425
四、内部创业激励 1442
五、参与激励 1445
第八章 股份制企业人事诊断管理制度 1448
一、人事诊断程序及要点 1448
二、人事咨询 1449
三、人事诊断量表 1451
附录 1461
(一)人事诊断观察一览表 1461
(二)人事诊断常用指标分析表 1464
第九章 股份制企业人力资源管理制度精选 1466
一、华丰娱乐股份有限公司人力资源管理规章 1466
二、华天股份公司人力资源管理规章 1473
三、驰峰广告股份有限公司人力资源管理规章 1480
第十二篇 股份制企业薪酬管理制度 1493
第一章 股份制企业薪酬管理 1493
一、薪酬管理概要 1493
二、薪酬管理制度 1500
第二章 股份制企业工资管理制度 1532
一、工资管理体系 1532
二、工资体系类型与选择 1535
三、职务工资制与职能工资制 1541
四、工资管理制度范例 1550
第三章 股份制企业奖金制度 1560
一、奖金管理制度实务 1560
二、奖金管理制度典范 1576
第四章 股份制企业员工福利保险制度 1583
一、福利与保险 1583
二、退休制度及管理规范 1585
三、企业补充养老保险制度 1594
附 1601
(一)劳动部关于印发《关于建立企业补充养老保险制度的意见》的通知 1601
(二)上海市企业补充养老保险试行意见 1604
四、员工健康安全福利管理制度 1606
五、员工其他有关福利管理制度 1619
六、福利保险制度精选 1621
附录：薪酬管理用表 1635
一、工资制度 1635
二、奖金制度 1650
三、福利制度 1656
第十三篇 股份制企业财务管理制度 1661
第一章 股份制企业财务管理基础 1661
一、财务管理内容与原则 1661
二、内部财务管理 1663
三、财务制度管理典范 1665
一、财务部门经济责任制度 1671
第二章 股份制企业财务管理部门岗位职责 1671
二、财务部门负责人责任规范 1679
三、财务出纳岗位责任制 1680
第三章 股份制企业财务分项管理制度 1685
一、现金管理制度 1685
二、成本费用管理制度 1689
三、票据管理制度 1698
一、利润管理基础 1708
第四章 股份制企业利润中心管理制度 1708
二、利润中心管理制度 1723
第五章 股份制企业财务预算、控制与分析制度 1734
一、财务预算编制制度 1734
二、财务报表与分析 1739
三、财务审计稽核制度 1751
第六章 股份制企业财务诊断制度 1763
一、财务诊断一般方法 1763
二、财务(成本管理)诊断方法 1766
(一)企业财务通则 1772
附录 1772
(二)股份制试点企业财务管理若干问题的暂行规定 1776
(三)中华人民共和国票据法 1782
第十四篇 股份制企业会计管理制度 1795
第一章 股份制企业会计管理基础 1795
一、会计科目处理方法 1795
二、会计责任制 1824
第二章 股份制企业会计业务管理制度典范 1840
一、会计业务工作规定 1840
二、会计业务处理准则 1849
三、财务会计业务总览 1857
四、分批成本会计业务制度 1872
五、分步成本会计业务制度 1875
六、会计事务处理准则 1886
第三章 股份制企业会计管理制度精编 1893
一、会计管理制度(中小企业) 1893
二、总公司财务会计处理规程 1899
三、分公司财务会计处理规程 1909
四、应收帐款与呆帐会计管理制度 1920
附录 1928
(一)中华人民共和国会计法 1928
(二)企业会计准则 1931
(三)股份制试点企业会计制度 1937
(四)股份制试点企业有关税收问题的暂行规定 1948
(五)股份制试点企业有关税收问题的暂行规定 1949
第十五篇 股份制企业资本经营管理制度 1953
第一章 股份制企业资本经营管理基础 1953
一、资本经营理念 1953
二、产权资本经营基本形式 1957
三、金融资本经营对象选择与时机分析 1962
四、无形资本经营管理 1964
第二章 股份制企业并购 1967
一、企业并购类型与选择 1967
二、企业并购操作程序 1970
三、企业并购战略分析 1980
四、企业并购出资方式 1985
五、企业并购法律确认 1991
六、企业并购案例 1994
第三章 股份制企业资产重组 2004
一、资产重组组织与程序 2004
二、资产重组增量问题 2006
三、资产重组过程中剥离费用问题 2008
四、资产重组障碍及其对策 2010
五、资产重组案例精选 2012
第四章 股份制企业金融资本经营 2038
一、股票发行与股市投资 2038
二、债券发行与债券投资 2052
三、期货市场投资 2064
第五章 股份制企业无形资本经营 2073
一、专利权经营 2073
二、商誉经营 2082
三、商标权经营 2086
第六章 股份制企业资本经营管理范例精选 2096
一、清华大学企业集团 2096
二、东方通信股份有限公司 2103
三、江汉石油企业集团 2108
四、北京大唐发电股份有限公司(H 股)——电力企业 2109
第十六篇 股份制企业信息系统管理制度 2125
第一章 信息资源 2125
一、企业对信息的要求 2125
二、信息在企业管理中的作用 2126
第二章 企业管理信息系统 2129
一、管理信息系统基础 2129
二、管理信息系统组成与结构 2132
三、管理信息系统实例—COPIOS 简介 2135
第三章 企业管理信息系统流程管理 2138
一、管理信息系统流程图 2138
二、绘制管理业务流程图步骤 2140
三、管理业务流程图 2141
四、计算机流程图简介 2152
第四章 管理功能子系统管理 2155
一、子系统信息管理简介 2155
二、经营销售管理子系统 2157
三、财务会计管理子系统 2162
四、质量管理子系统 2168
五、生产计划管理子系统 2172
六、劳动人事管理子系统 2177
第五章 企业管理信息系统开发应用范例 2182
附录 2182
(一)国务院发布《中国互联网络域名注册暂行管理办法》 2182
(二)计算机国际联网管理暂行规定 2189
(三)计算机信息网络国际联网出入口信道管理办法 2191
(四)信息系统管理实现指南 2191
(五)企业信息保密方法 2198
(六)公司计算机房使用和管理规定 2201
第十七篇 股份制企业 CIS 管理制度 2205
第一章 股份制企业 CIS 管理基础 2205
一、企业形象设计基础 2205
二、企业形象设计要素 2207
三、企业形象设计基本原则 2208
四、企业形象设计体系 2209
第二章 股份制企业 CIS 开发创新规程 2211
一、企业 CIS 导入程序 2211
二、企业 CIS 设计开发方式 2212
三、企业 CIS 设计创新 2216
四、企业 CIS 企划处理要项 2221
第三章 股份制企业文化及公关管理制度 2223
一、企业文化管理 2223
二、企业公关管理 2230
一、CIS 规范化管理大纲 2236
第四章 股份制企业 CIS 规范化管理制度 2236
二、CIS 规范化管理文件制作实施规定 2237
三、CIS 规范化手册设计 2239
附 2240
(一)应用设计规定 2240
(二)设计手册管理与维护 2242
四、CIS 规范管理制度 2242
五、企业 CIS 建设准则 2243
第五章 股份制企业 CIS 管理制度范例精选 2245
一、菱备公司多角化企业的 CIS 管理 2245
二、健力宝公司的 CIS 成功战略 2250
三、航空公司的 CIS 成功战略 2251
四、富士公司强化企业体制的 CIS 战略 2252
五、宝丽来公司“百彩”上市宣传策略 2254
六、公司整体识别系统 2259
七、××公司公益广告的 CIS 开创 2259
八、国光集团的 CIS 切入 2260
第十八篇 股份制企业国际经营管理制度 2265
第一章 股份制企业国际经营管理 2265
一、国际经营战略 2265
二、国际经营环境 2268
三、国际经营组织设计 2270
四、国际经营战略管理 2275
第二章 股份制企业进出口管理制度 2284
一、进出口贸易作业流程 2284
二、进出口业务管理规定 2291
三、进出口报关管理规定 2293
四、出口收汇核销管理规定 2294
第三章 股份制企业进出口贸易操作规范 2304
第四章 股份制企业进出口贸易税收管理制度 2304
一、进出口税收 2304
二、进口征税规定 2305
三、出口退税规定 2306
四、中华人民共和国进出口关税条例 2308
一、商标国际注册程序 2313
第五章 股份制企业国际商标管理制度 2313
二、国外商标管理规定 2319
第六章 股份制企业国际商务谈判管理 2321
一、国际商务谈判基础 2321
二、国际商务谈判流程管理 2323
三、国际商务谈判范例 2335
第七章 股份制企业国际经营管理典范 2341
一、索尼全球经营战略 2341
二、申达走向国际 2358
三、跑步进入国际市场“快车道” 2360
附录：联合国国际贸易法委员会仲裁规则 2363
第十九篇 股份制企业后勤总务管理制度 2375
第一章 股份制企业办公室管理制度 2375
一、办公室主任责任规范及制度 2375
二、员工形象设计 2378
三、办公室形象设计规范 2381
四、文书管理制度 2382
五、档案管理制度 2400
第二章 股份制企业行政事务处理制度 2405
一、应接管理制度 2405
二、会议管理制度 2413
三、提案管理制度 2423
四、员工考勤管理制度 2432
五、员工出差管理制度 2450
六、公司保密管理制度 2457
一、员工住房管理制度 2461
第三章 股份制企业员工后勤保障管理制度 2461
二、员工宿膳管理制度 2469
三、员工生活福利管理制度用表 2476
四、员工安全管理制度 2483
第四章 股份制企业资财基建管理制度 2515
一、设备管理制度 2515
二、办公用品管理制度 2519
三、物品管理制度 2526
四、材料管理制度 2528
五、基建管理制度 2534
第二十篇 股份制企业合同管理制度 2547
第一章 股份制企业合同管理基础 2547
一、合同内涵 2547
二、合同类型 2552
第二章 股份制企业合同管理操作 2570
一、合同订立管理 2570
二、合同鉴证管理 2583
三、合同公证管理 2588
四、合同变更、解除和终止管理 2596
五、合同违约责任 2600
六、合同纠纷处理程序 2603
第三章 股份制企业合同文本管理 2627
一、经济合同文本示范格式 2627
二、技术合同文本示范格式 2630
三、涉外经济合同文本示范格式 2639
四、劳动合同文本示范格式 2647
第四章 股份制企业合同法规 2660
一、中华人民共和国经济合同法 2660
二、中华人民共和国技术合同法 2667
三、中华人民共和国涉外经济合同法 2674
第二十一篇 股份制企业管理有关法律、法规汇编 2681
一、中华人民共和国公司法 2681
二、股份有限公司规范意见 2706
三、有限责任公司规范意见 2723
四、股份制企业试点办法 2731
五、关于定向募集股份有限公司内部职工持股管理规定 2734
六、关于发展城市股份合作制企业的指导意见 2737
七、关于推行和完善乡镇企业股份合作制的通知 2740
八、农民股份合作企业暂行规定 2743
九、中华人民共和国企业破产法(试行) 2745
十、中华人民共和国劳动法 2749
十一、中华人民共和国广告法 2757
十二、中华人民共和国商标法 2762