目录 1
前言 1
一、把事办成的特点 1
1过程性 6
2艰巨性 6
3主动性 7
4机遇性 8
二、阻碍把事办成的因素 9
1缺乏自信 9
2轻举妄动 12
3私心太重 17
4不善交谈 21
5不讲方法 26
三、把事办成的基础 31
1信誉第一 31
2了解情况 37
3以诚待人 41
4看准时机 45
5双方有利 50
6灵活多样 54
7加强学习 59
8善于动脑 66
9反对不正之风 71
四、把事办成的方法 76
1全面考虑法 76
2迂回致胜法 81
3勇于让步法 84
4激将促成法 87
5给人台阶法 90
6设身处地法 94
7投其所好法 98
8针锋相对法 101
9指出危害法 104
10坚持真理法 107
11风趣幽默法 110
12巧于拒绝法 113
13有理有节 法 116
14善于批评法 121
15攻其弱点法 124
16以礼办事法 127
17冷静沉着法 131
18宽宏大量法 134
19驳斥诡辩法 137
20认真倾听法 141
21幻想训练法 145