目录 3
第一部分 待人处事的基本手法 3
第1章 要想得到甜头，不要触到对方痛处 3
第2章 与人交际的秘诀 19
第3章 得此道一路顺风，失之则寸步难行 34
第二部分 使对方喜欢你的六种方法 53
第1章 这样做你便处处受欢迎 53
第2章 获得良好第一印象的简便方法 64
第3章 如此行事你便一帆风顺 71
第4章 成为谈话高手的简便方法 79
第5章 怎样使对方感兴趣 89
第6章 怎样令人瞬间喜欢你 93
第三部分 怎样将别人引导到你的观点上来 109
第1章 与人争辩者无赢家 109
第2章 怎样避免树敌 118
第3章 如果有错，承认无妨 131
第4章 学会甜言蜜语 140
第5章 让他人说是的诀窍 150
第6章 应对怨言的稳妥方法 157
第7章 怎样得到他人的合作 163
第8章 创造奇迹的规则 170
第9章 人人都需要同情 176
第10章 人人都喜欢的理由 185
第11章 你为什么不用这招 192
第12章 实在没辙时，试试激将法 198
第1章 假如你必须找错，那就如此施行 205
第四部分 改变人而不使人反感的九种方法 205
第2章 如此批评才不会招致怨恨 211
第3章 先谈自己的错误 215
第4章 无人喜欢接受指令 219
第5章 给对方保留面子 222
第6章 怎样激励别人获得成功 226
第7章 给人一个好名誉 230
第8章 使人感觉纠错不难 234
第9章 使人乐意按你的意思去做 237
尾句 简而言之 241