序 1
前言 1
第一章 绪论 1
目录 1
本书内容 2
第二章 目标管理（Benchmarking） 4
导言 4
目标管理的定义 5
目标管理发展史 6
目标管理的类型 6
目标管理的过程 9
目标管理行为准则 19
目标管理工作组 19
法律条文的规定 20
目标管理：主要议题 21
当前的研究 22
案例分析 23
结论 24
第三章 重组（Reengineering） 26
导言 26
重组的起源 27
建筑业中的重组 27
重组的目标 28
重组方法论 30
重组的陷阱 33
信息技术和重组 35
欧洲人对重组的看法 37
一个澳大利亚建筑业的过程重组研究的案例分析 37
结论 45
第四章 合伙人制（Partnering） 47
导言 47
合伙人制的起源 47
建筑业内的合伙人制 48
合伙人制的目的 48
项目合伙人制 49
合伙人制类型 49
策略或多项目合伙人制 56
合伙人制在法律和合同上的意义 58
争议解决 60
结论 60
第五章 价值管理（Value Management） 63
导言 63
发展历史 63
功能分析 66
价值管理研究的组织 72
应该由谁来实施研究？ 73
团队该由哪些人员组成？ 73
研究开始的时间 75
价值管理研究形式 75
应在哪里开展研究？ 75
如何评估可选方案 76
价值管理作为一个系统 77
美国价值工程系统 78
一个美国的价值管理案例分析 79
英国价值管理系统 80
一个英国的价值管理案例分析 81
日本的价值管理系统 83
一个日本的价值管理案例分析 83
为什么这些系统互不相同？ 84
价值管理与造价工程间的关系 85
结论 86
第六章 可建设性（Constructability） 88
导言 88
起源 88
可建设性的目标 89
实施可建设性 91
实践中的可建设性 92
可建设性和楼宇产品 94
好的与坏的可建设性 97
将可建设性的利益量化 100
结论 101
导言 102
第七章 全面质量管理 102
全面质量管理的定义 103
什么是质量？ 104
全面质量管理的发展历史 106
模式转变的需要 108
建筑业的文化转变 108
以顾客为中心 110
整合 110
全面质量管理的包容性 115
不断提高 115
质量成本和质量所造成的成本 115
国际质量标准，例如ISO 9000 116
改变管理 117
如何实施全面质量管理 117
凯审（Kaizen） 118
目前对建筑业全面质量管理的研究 118
结论 119
第八章 西方与中国建筑业中建设管理的当前问题 120
导言 120
文化趋势 121
现行的议题 122
新出现的问题 124
未来方向 125
结论 127