1．自我介绍：我是谁 11
2．主管测验 17
现在由你当家 35
你是哪种类型的领导者 39
你不再是他们当中的一个——感谢老天 41
主管的外表 42
主管的架势 46
和属下相处的日常关系 48
和职员谈话的真实纪录 53
老板守则 55
3．永保高位 57
基本的公司组织 59
紧握你的权力 61
拥抱权力的策略 65
会议：众目睽睽下拥抱权力 75
4．激励——如果必要的话 81
惧怕：你的最佳拍档 84
赞美的危险 88
建设性批评的乐趣 89
「团队」和「归属感」的神话 92
讯息传达 95
奖励 101
5．对人不对事的惩罚 107
对人不对事的惩罚 111
6．「人道」对待员工 127
员工身心失调的处理 131
造成公司不便的问题 142
7．各种绝招 155
各种绝招：私人事务 158
经常费用、办公室用品、各种秘诀、务必要和务必不要的事 174
8．我的一天 181
9．强势经理名言录 203
附赠部分：想成为领导者的人该如何和上司说话 212
10．最後的叮咛 215