导语 我劝天公重抖擞 不拘一格降人才 1
上编 文秘实务 7
第一章 千磨万击方坚劲 任尔东西南北风——秘书的修养 7
第一节 秘书的道德修养 7
第二节 秘书的智能修养 10
第三节 秘书的心理素质 21
[思考与训练] 23
第二章 一梅放而知春 一叶落而知秋——信息工作 24
第一节 信息的概念 24
第二节 秘书信息工作的特点和意义 25
第三节 秘书信息工作的原则 28
第四节 秘书信息工作的程序 30
第五节 调查研究 34
[思考与训练] 41
第三章 行文有道 令行禁止——公文办理 43
第一节 公文的撰拟 43
第二节 公文处理程序 48
第三节 公文运行规则 51
第四节 公文处理的要求 54
[思考与训练] 55
第四章 要唱群英会 须得我搭台——会务工作 57
第一节 会议概述 57
第二节 会务工作的内容 59
第三节 提高会议质量 62
[思考与训练] 68
第一节 督查的涵义和意义 69
第五章 清谈误国 实干兴邦——督查工作 69
第二节 督查工作的特点和原则 71
第三节 督查工作的内容和范围 73
第四节 督查工作的程序 74
[思考与训练] 75
第六章 急人之所急 解人之所困——信访工作 76
第一节 信访和信访工作 76
第二节 信访工作的任务和意义 79
第三节 信访工作的原则 81
第四节 信访工作的程序 82
[思考与训练] 84
第一节 秘书协调的定义和意义 86
第七章 天时不如地利 地利不如人和——协调工作 86
第二节 秘书协调的程序和原则 88
第三节 协调工作的艺术 90
[思考与训练] 93
第八章 守口如瓶 防意如城——保密工作 94
第一节 保密工作的定义、特点和意义 94
第二节 保密工作的内容 96
第三节 保密工作的方针 100
第四节 秘书工作与保密 101
[思考与训练] 103
第九章 记忆虽好 怎如笔头——档案工作 105
第一节 档案概述 105
第二节 档案工作的基本原则 107
第三节 档案工作的内容 108
[思考与训练] 113
第十章 小事不理 殃及大谋——事务管理 114
第一节 值班事务 114
第二节 印信管理 116
第三节 接待工作 118
第四节 机关事务管理工作 120
[思考与训练] 121
下编 文秘写作 125
第十一章 文章乃经国之大业 不朽之能事——法定行政公文 125
第一节 法定行政公文概说 125
第二节 法定行政公文的写作 126
[思考与训练] 172
第一节 计划 174
第十二章 名不正则言不顺 言不顺则事不成——公务常用文 174
第二节 总结 178
第三节 调查报告 188
第四节 开幕词 闭幕词 199
[思考与训练] 204
第十三章 没有规矩 不成方圆——规约文书 205
第一节 条例 205
第二节 规定 209
第三节 办法 214
第四节 细则 218
第五节 章程 225
[思考与训练] 228
第一节 起诉状 230
第十四章 欲打官司 状纸先行——诉讼文书 230
第二节 上诉状 申诉状 233
第三节 答辩状 237
第四节 申请书 240
[思考与训练] 242
第十五章 动笔须用意 一字值千金——经济文书 243
第一节 经济合同 243
第二节 经济活动分析报告 249
第三节 经济预测报告 253
第四节 可行性研究报告 257
第五节 审计报告 261
[思考与训练] 264
第一节 消息 266
第十六章 宣则达 达则通——信息文书 266
第二节 经济新闻评论 270
第三节 简报 273
第四节 启事 声明 276
第五节 海报 279
第六节 招标书和投标书 280
第七节 产品说明书 285
[思考与训练] 287
附录(一) 国务院关于发布《国家行政机关公文处理办法》的通知 288
附录(二) 国家行政机关公文格式 298
附录(三) 国务院公文主题词表 306
结语 海阔凭鱼跃 天高任鸟飞 317
主要参考书目 319