第一章 维持良好人际关系的基本原则 1
(1)人际关系不良的原因 1
无法明白地表达自己的意思 1
自我膨胀过度 2
说不出的劣等意识 2
无法掌握对方的个性 3
敌我意识过强 3
对好恶的表现太过偏激 4
年龄意识的问题 5
(2)了解别人却不了解自己时 6
先了解自己的性格 6
不战而胜的一等兵法 7
如何了解对方的意思 8
如何让对方真正了解自己的意思 8
何以有误会的情形发生 9
何以不讨人喜欢 9
如何掌握对方的心情 10
第二章 从血型了解人际关系 12
(1)由血型了解个性 12
(2)铃木的BN法 14
(3)气质与性格的不同 16
(4)各血型间的气质相关关系 19
无绝对性的气质 20
循环力的关系 21
容易相处与不易相处的人 23
血型的交友结构 25
第三章 与各血型的相处之道 30
(1)A型人的特性、长处、缺点 30
(2)与A型人的相处之道 32
与A型人相处的基本方法——如果你是A型人 33
与A型人相处的基本方法——如果你是O型人 33
与A型人相处的基本方法——如果你是B型人 34
与A型人相处的基本方法——如果你是AB型人 35
(3)O型人的特性、长处、缺点 35
(4)与O型人的相处之道 38
与O型人相处的基本方法——如果你是O型人 38
与O型人相处的基本方法——如果你是A型人 39
与O型人相处的基本方法——如果你是B型人 40
与O型人相处的基本方法——如果你是AB型人 40
(5)B型人的特性、长处、缺点 41
(6)与B型人的相处之道 43
与B型人相处的基本方法——如果你是B型人 44
与B型人相处的基本方法——如果你是A型人 44
与B型人相处的基本方法——如果你是O型人 45
与B型人相处的基本方法——如果你是AB型人 45
(7)AB型人的特性、长处、缺点 46
(8)与AB型人的相处之道 48
与AB型人相处的基本方法——如果你是AB型人 49
与AB型人相处的基本方法——如果你是A型人 49
与AB型人相处的基本方法——如果你是O型人 50
与AB型人相处的基本方法——如果你是B型人 51
第四章 如何在工作场合维持良好人际关系 52
(1)如何抓住上司的心 52
如何抓住A型上司的心——如果你是A型人 53
如何抓住A型上司的心——如果你是O型人 53
如何抓住A型上司的心——如果你是B型人 54
如何抓住A型上司的心——如果你是AB型人 54
如何抓住O型上司的心——如果你是O型人 55
如何抓住O型上司的心——如果你是A型人 56
如何抓住O型上司的心——如果你是B型人 56
如何抓住O型上司的心——如果你是AB型人 57
如何抓住B型上司的心——如果你是B型人 58
如何抓住B型上司的心——如果你是A型人 58
如何抓住B型上司的心——如果你是O型人 59
如何抓住B型上司的心——如果你是AB型人 60
如何抓住AB型上司的心——如果你是AB型人 60
如何抓住AB型上司的心——如果你是A型人 61
如何抓住AB型上司的心——如果你是O型人 62
如何抓住AB型上司的心——如果你是B型人 62
(2)如何灵活运用下属 63
如何任用A型下属——如何你是A型人 64
如何任用A型下属——如果你是O型人 64
如何任用A型下属——如果你是B型人 65
如何任用A型下属——如果你是AB型人 66
如何任用O型下属——如果你是O型人 66
如何任用O型下属——如果你是A型人 67
如何任用O型下属——如果你是B型人 68
如何任用O型下属——如果你是AB型人 68
如何任用B型下属——如果你是B型人 69
如何任用B型下属——如果你是A型人 70
如何任用B型下属——如果你是O型人 70
如何任用B型下属——如果你是AB型人 71
如何任用AB型下属——如果你是AB型人 72
如何任用AB型下属——如果你是A型人 72
如何任用AB型下属——如果你是O型人 73
如何任用AB型下属——如果你是B型人 74
(3)如何获得同事的支持 74
如何获得A型同事的支持——如果你是A型人 75
如何获得A型同事的支持——如果你是O型人 75
如何获得A型同事的支持——如果你是B型人 76
如何获得A型同事的支持——如果你是AB型人 77
如何获得O型同事的支持——如果你是O型人 77
如何获得O型同事的支持——如果你是A型人 78
如何获得O型同事的支持——如果你是B型人 79
如何获得O型同事的支持——如果你是AB型人 79
如何获得B型同事的支持——如果你是B型人 80
如何获得B型同事的支持——如果你是A型人 80
如何获得B型同事的支持——如果你是O型人 81
如何获得B型同事的支持——如果你是AB型人 81
如何获得AB型同事的支持——如果你是AB型人 82
如何获得AB型同事的支持——如果你是A型人 83
如何获得AB型同事的支持——如果你是O型人 83
如何获得AB型同事的支持——如果你是B型人 84
(4)得心应手的待客之道 85
说服A型客户的方法——如果你是A型人 85
说服A型客户的方法——如果你是O型人 86
说服A型客户的方法——如果你是B型人 87
说服A型客户的方法——如果你是AB型人 87
说服O型客户的方法——如果你是O型人 88
说服O型客户的方法——如果你是A型人 88
说服O型客户的方法——如果你是B型人 89
说服O型客户的方法——如果你是AB型人 89
说服B型客户的方法——如果你是B型人 90
说服B型客户的方法——如果你是A型人 91
说服B型客户的方法——如果你是O型人 91
说服B型客户的方法——如果你是AB型人 92
说服AB型客户的方法——如果你是AB型人 93
说服AB型客户的方法——如果你是A型人 93
说服AB型客户的方法——如果你是O型人 94
说服AB型客户的方法——如果你是B型人 95
(5)如何知道对方的血型 95
第五章 如何与朋友维持良好人际关系 99
(1)可成为朋友与不能成为朋友的人。 99
与A型朋友的相处之道——如果你是A型人 99
与A型朋友的相处之道——如果你是O型人 100
与A型朋友的相处之道——如果你是B型人 100
与A型朋友的相处之道——如果你是AB型人 101
与O型朋友的相处之道——如果你是O型人 102
与O型朋友的相处之道——如果你是A型人 102
与O型朋友的相处之道——如果你是B型人 103
与O型朋友的相处之道——如果你是AB型人 103
与B型朋友的相处之道——如果你是B型人 104
与B型朋友的相处之道——如果你是A型人 105
与B型朋友的相处之道——如果你是O型人 105
与B型朋友的相处之道——如果你是AB型人 106
与AB型朋友的相处之道——如果你是AB型人 106
与AB型朋友的相处之道——如果你是A型人 107
与AB型朋友的相处之道——如果你是O型人 108
与AB型朋友的相处之道——如果你是B型人 108
(2)如何与异性朋友维持良好人际关系 109
与A型异性的相处之道——如果你是A型人 109
与A型异性的相处之道——如果你是O型人 110
与A型异性的相处之道——如果你是B型人 111
与A型异性的相处之道——如果你是AB型人 111
与O型异性的相处之道——如果你是O型人 112
与O型异性的相处之道——如果你是A型人 112
与O型异性的相处之道——如果你是B型人 113
与O型异性的相处之道——如果你是AB型人 114
与B型异性的相处之道——如果你是B型人 114
与B型异性的相处之道——如果你是A型人 115
与B型异性的相处之道——如果你是O型人 116
与B型异性的相处之道——如果你是AB型人 116
与AB型异性的相处之道——如果你是AB型人 117
与AB型异性的相处之道——如果你是A型人 117
与AB型异性的相处之道——如果你是O型人 118
与AB型异性的相处之道——如果你是B型人 119
(3)如何与邻人维持良好人际关系 119
与A型邻人的相处之道——如果你是A型人 120
与A型邻人的相处之道——如果你是O型人 120
与A型邻人的相处之道——如果你是B型人 121
与A型邻人的相处之道——如果你是AB型人 122
与O型邻人的相处之道——如果你是O型人 122
与O型邻人的相处之道——如果你是A型人 123
与O型邻人的相处之道——如果你是B型人 123
与O型邻人的相处之道——如果你是AB型人 124
与B型邻人的相处之道——如果你是B型人 125
与B型邻人的相处之道——如果你是A型人 125
与B型邻人的相处之道——如果你是O型人 126
与B型邻人的相处之道——如果你是AB型人 126
与AB型邻人的相处之道——如果你是AB型人 127
与AB型邻人的相处之道——如果你是A型人 128
与AB型邻人的相处之道——如果你是O型人 128
与AB型邻人的相处之道——如果你是B型人 129
第六章 血型与人生 130
(1)人从各种不同的体验中成长 130
血型能告诉我们什么 130
不见得经常都是准确的 132
何谓外向型、内向型？ 133
尝试着从血型来判断 136
感度强及感度弱的血型 137
血型就像指北针的磁石一样 139
气质与性格的关系 140
甩人与被甩的关系 142
(2)从血型即可明了气质与性格 146
个性多采多姿的人生舞台 146
引导你的七种气质 148
气质所呈现的强弱关系 160
血型的三角关系 165
血型中的性格分析 171
(3)血型告诉你各种爱的方式 199
沉醉在爱情中的你 199
A型女性 201
O型女性 207
B型女性 212
AB型女性 218
为爱心乱如麻时 223
A型的爱的方式 224
O型的爱的方式 230
B型的爱的方式 237
AB型的爱的方式 243
夫妻皆为上班族的相处之道 249
(4)只要能看清对方，自己便可得心应手 250
从上司那里寻找“人性” 250
惯于指挥下令的上司的癖好 251
嗜用“教育性的指导”、令人丧失斗志的上司 252
常将“就因为这样”挂在嘴边的上司不可靠 253
处处可见特点的上司的做法 254
不断在找寻“自我”的同事们 255
同事们的工作态度 256
是工作狂热或嫉妒心使然——竞争意识 257
在工作场所的表现应恰到好处 258
使自己的人际关系大放异彩 259
A型人应注意的事项 260
O型人应注意的事项 260
B型人应注意的事项 261
AB型人应注意的事项 262