第一章 管理心理学的研究对象 1
第一节 什么是管理心理学 1
第二节 管理心理学研究的现实背景 4
第三节 学习管理心理学的现实意义 20
第四节 管理心理学的体系结构 25
第二章 管理心理学的发展历史 27
第一节 管理心理学的理论起源 27
第二节 管理心理学开创阶段 29
第三节 管理心理学在不同国家的发展概况 33
第三章 人的社会化 38
第一节 社会化概述 39
第二节 社会化过程的特点 42
第四章 人性的假设与管理制度 48
第一节 “经济人”的假设与管理 48
第二节 “社会人”的假设与管理 54
第三节 “自我实现人”的假设与管理 59
第四节 “复杂人”的假设与管理 63
第五章 心理学史上的三大流派对人的本质的理解 66
第一节 行为主义 66
第二节 精神分析理论 70
第三节 人本主义理论 90
第六章 个别差异 110
第一节 个性 110
第二节 能力 115
第三节 气质 125
第四节 性格 131
第七章 社会知觉 142
第一节 知觉 142
第二节 社会知觉 152
第三节 社会知觉的偏见和归因 163
第八章 态度 172
第一节 社会态度 172
第二节 态度的形成与转变 178
第九章 动机 193
第一节 动机概述 193
第二节 成就动机 202
第三节 挫折 204
第十章 群体心理 215
第一节 群体的一般概念 215
第二节 非正式群体 222
第三节 群体行为的社会心理分析 228
第十一章 群体动力 236
第一节 群体动力论 236
第二节 群体规范与压力 238
第三节 群体的冲突、合作与竞争 248
第十二章 人际关系 257
第一节 人际关系概述 257
第二节 人际沟通 267
第三节 人际交往艺术 274
第十三章 组织心理的基本理论 288
第一节 组织理论 288
第二节 组织结构 296
第三节 组织结构设计 308
第四节 组织发展和变革 315
第十四章 领导心理的基本理论 331
第一节 概述 331
第二节 领导理论 335
第三节 领导集团的结构 351
第四节 领导者个人素质 354
第十五章 领导的影响力 358
第一节 影响力 358
第二节 影响力的种类 370
第十六章 激励 378
第一节 需要理论 382
第二节 双因素理论 387
第三节 期望理论 389
第四节 公平理论 392
第五节 激励模式 396
第十七章 决策 401
第一节 决策的价值及程序 401
第二节 决策的种类 416
第三节 决策行为的心理特征 423
第十八章 创新 430
第一节 创新行为的特点和类型 430
第二节 创新所需要的环境 437
第三节 创新的内容和方法 445