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目 录 1
前言 1
导论Ⅰ （托马斯·戈登） 1
第一章对医患关系的不满 1
导论Ⅱ （斯特令·爱德华） 4
第二章医患协作关系的模式 15
第三章情感关注倾听 40
第四章医患交流的障碍 75
第五章医生的自我流露技巧 95
第六章有效解决冲突 127
第七章帮助病人应付不利诊断 143
第八章爱滋病患者的问题 157
第九章帮助病人树立信心 169
第十章帮助病人寻找意义 178
第十一章帮助临终病人 192
第十二章个人技巧的其他应用 201
致中文版读者 213