第一部分 企业信息化成功之路和信息化主管必备知识体系 2
第1章 CIO的成功飞轮 2
寻找成功因素 2
CIO的成功飞轮 4
飞轮与厄轮 17
CIO的角色和知识结构 20
第2章 CIO的学习之路 25
结构化知识体系 25
IT知识与业务知识 31
项目管理知识 39
第3章 开发需求 52
第二部分 开发需求，企业信息化成功起点 52
认识需求 53
需求的内容 55
需求的层次 57
需求获取 60
需求分析的方法 66
需求的风险 67
需求分析20条法则 71
需求管理 76
第4章 信息化规划 83
什么是信息化规划 83
企业信息化定位 85
信息化战略规划的要素 86
信息化战略规划方法 91
信息化规划5大平衡问题 113
如何在短期内实现信息化规划 115
第三部分 系统建设 122
第5章 IT选型 122
信息化选型的困惑 125
应用软件选择的方法 127
管理咨询的选择标准 139
招标的过程 144
第6章 IT系统建设 150
实施方法论 150
风险管理 165
变革管理 180
项目实施过程的知识管理 201
第四部分 IT应用提升是系统建设成功的关键要素 224
第7章 IT评估 224
IT评估概述 224
IT评估过程中的各项任务 225
信息化不同阶段对评估的需求 227
IT评估的常用方法 231
持续改进 246
第8章 企业信息化成功之路上的第三方咨询 249
企业信息化中不对称所产生的问题 249
甲方咨询的作用 267
参考文献 279
后记 281