目录 1
序 思路决定出路，出路贵在创新 1
引言 不新则亡 1
第一讲 变革从“头”开始：观念创新 18
第二讲 工作从人做起：人力资源管理创新 46
第三讲 规划企业未来：战略创新 78
第四讲 弥补先天不足：组织创新 97
第五讲 把握市场脉搏：营销创新 130
第六讲 应对机会主义：制度创新 153
第七讲 治疗企业顽症：流程再造 169
第八讲 预防企业贫血：财务创新 186
第九讲 更新管理武器：工具创新 217
第十讲 调整员工心态：文化创新 226
结束语 管理创新遇阻怎么办 241
案例索引 257
参考文献 261
后记 265