序及致谢 1
前言 1
第一章 组织文化：成功的社会结构 1
两难：迥异的企业文化 4
跳槽：格格不入 8
定义企业文化 10
不变则退 13
扁平就是美 14
从企业文化中寻找生机 16
每况愈下 18
文化才是关键! 20
第二章 社交性、团结性以及双S立方体模型 25
聚焦于社交性 29
社交性的附加价值 31
社交性的黑暗面 32
聚焦于团结性 34
团结性的黑暗面 37
跨越界限 48
第三章 探索企业的文化形态：四种测试的方法 51
知易行难 53
第一部分：观测检查表 54
第二部分：企业特征问卷调查表 62
第三部分：判断公司的文化形态 65
第四部分：关键事件分析 67
第四章 朋友之间：网络型文化 77
网络型文化的生存准则 80
准则的意义 81
网络型组织的缺点 93
网络型文化的领导风格 99
第五章 星期天去上班：图利型文化 105
图利型文化中不容怀疑的事实 108
图利型文化的生存准则 108
危险：通电的电线 121
雄霸图利型组织的高层 130
在图利型组织中生存 131
第六章 各自为政：散裂型文化 135
散裂型文化的生存准则 138
“为什么我要告诉你?” 139
赞颂散裂型文化 148
散裂型组织的领导者：棘手的角色 152
散裂型组织的失败 153
在散裂型组织中茁壮 157
第七章 我们都是一家人：共有型文化 159
共有型文化的生存准则 162
传奇说不尽 169
在共有型组织中茁壮 182
第八章 文化变革 185
改变，并非惟一的选择 187
为避免异常文化所做的变革 190
从内部改变 197
拆散社交性 206
拆散团结性 210
该从哪里着手 213
最艰难的移动 214
第九章 工作背后的工作 217
个人选择，个人问题 220
妥协意愿 233
第十章 结论 237
网络型文化的象征时刻 239
图利型文化的象征时刻 240
散裂型文化的象征时刻 241
共有型文化的象征时刻 242
管理文化界面 243