第1章 CMM与CMMI 1
1.1 软件产业的发展历程 1
1.1.1 软件的特殊性 1
1.1.2 软件危机 4
1.1.3 软件工程 6
1.2 CMM的引入 8
1.2.1 CMM概述 8
1.2.2 CMM产生的理论基础 9
1.2.3 CMM的发展历程 10
1.2.4 CMM的基本内容 10
1.3 CMMI的提出 13
1.3.1 CMM的成功与缺陷 13
1.3.2 CMMI的基本思想 14
1.3.3 CMMI的基本内容 16
1.4 CMMI奠定中国软件能力成熟度模型的行业标准 19
1.5 CMM与CMMI的比较 20
1.5.1 CMM模型与CMMI模型可扩展性的比较 20
1.5.2 CMM模型与CMMI模型学科兼容的比较 21
1.5.3 CMM模型与CMMI模型表示法的比较 22
1.5.4 CMM的评估模型与CMMI评估模型的比较 22
1.6 习题 23
第2章 CMMI模型框架 24
2.1 CMMI过程域的能力等级特征 24
2.1.1 能力等级0——不完整级的过程特征 25
2.1.2 能力等级1——已执行级的过程特征 25
2.1.3 能力等级2——受管理级的过程特征 25
2.1.4 能力等级3——已定义级的过程特征 26
2.1.5 能力等级4——定量管理级的过程特征 27
2.1.6 能力等级5——持续优化级的过程特征 28
2.2 CMMI的成熟度等级特征 28
2.2.1 级别1——初始级 29
2.2.2 级别2——受管理级 29
2.2.3 级别3——已定义级 30
2.2.4 级别4——定量管理级 31
2.2.5 级别5——持续优化级 32
2.3 CMMI过程域的分类 32
2.3.1 按成熟度等级分类 32
2.3.2 按过程域亲近关系分类 33
2.4 CMMI软件能力成熟度等级与过程能力等级之间的关系 35
2.5 CMMI过程的可视性 36
2.6 习题 38
第3章 CMMI过程域解读示例 39
3.1 需求管理过程域 39
3.2 过程域的内容分类 46
3.3 必要部件 46
3.4 期望部件 48
3.5 参考部件 49
3.6 特定实践 52
3.7 共性实践 54
3.7.1 共性目标1（GG1）的共性实践 54
3.7.2 共性目标2（GG2）的共性实践 55
3.7.3 共性目标3（GG3）的共性实践 61
3.7.4 共性目标4（GG4）的共性实践 62
3.7.5 共性目标5（GG5）的共性实践 64
3.8 过程域的框架结构 65
3.9 成熟度等级中过程域的结构 66
3.9.1 必要部件 67
3.9.2 期望部件 67
3.9.3 参考部件 68
3.9.4 公共特性 69
3.9.5 共性实践 69
3.1 0习题 71
第4章 CMMI的评估 72
4.1 CMMI评估方法简介 72
4.2 选择适合组织商业目标的CMMI模型 73
4.2.1 选择适当的学科模型 73
4.2.2 选择模型表示法 75
4.3 剪裁模型 76
4.3.1 连续式表示模型剪裁 77
4.3.2 阶段式表示模型剪裁 79
4.4 评估类型 81
4.5 选择评估时机 83
4.6 评估定级判断准则 84
4.6.1 实践实施程度的判断规则 84
4.6.2 定级为满意的目标必须具备的条件 85
4.6.3 能力等级判断准则 86
4.6.4 确定过程域的满意程度 87
4.6.5 确定能力轮廓 87
4.6.6 确定成熟度等级 88
4.7 确定评估目标和需求 88
4.7.1 确定评估目标 89
4.7.2 确定评估限制条件 89
4.7.3 确定评估范围 90
4.7.4 确定输出 91
4.8 成立评估组 93
4.8.1 确定评估组长 93
4.8.2 选择评估成员 94
4.8.3 准备参加人员 94
4.9 检查验证客观证据 95
4.9.1 检查来自调查工具的客观证据 95
4.9.2 检查来自于情况介绍的客观证据 96
4.9.3 检查来自于文件的客观证据 97
4.9.4 检查来自于访问的客观证据 98
4.9.5 验证客观证据 99
4.10 确定评估结果 101
4.11 报告评估结果 101
4.12 拟定后续改进计划 102
4.13 向评估机构提交报告 104
4.14 归档／销毁关键评估产品 104
4.15 习题 105
第5章 成熟度等级过程域 106
5.1 CMMI2级——受管理级 106
5.1.1 需求管理 107
5.1.2 项目策划 107
5.1.3 项目监督和控制 108
5.1.4 供方协定管理 110
5.1.5 测量和分析 111
5.1.6 过程和产品质量保证 111
5.1.7 配置管理 112
5.2 CMMI3级——已定义级 113
5.2.1 需求开发 113
5.2.2 技术解决 115
5.2.3 产品集成 116
5.2.4 验证 117
5.2.5 确认 117
5.2.6 组织过程聚焦 118
5.2.7 组织过程定义 119
5.2.8 组织培训 119
5.2.9 集成项目管理 120
5.2.10 风险管理 121
5.2.11 决策分析和决定 122
5.3 CMMI4级——定量管理级 123
5.3.1 组织过程性能 123
5.3.2 定量项目管理 124
5.4 CMMI5级——持续优化级 125
5.4.1 组织革新和部署 126
5.4.2 原因分析与决定 126
5.5 能力成熟度的共性目标和共性实践 127
5.5.1 成熟度2级的共性目标和共性实践 127
5.5.2 成熟度3级、4级和5级的共性目标和共性实践 128
5.6 CMMI-SW过程域间的相互关系 129
5.6.1 过程域之间的关系 129
5.6.2 共性实践和过程域之间的关系 131
5.7 习题 131
第6章 受管理级 132
6.1 需求管理 132
6.2 项目策划 139
6.3 项目监督和控制 155
6.4 供方协定管理 164
6.5 测量和分析 175
6.6 过程和产品质量保证 187
6.7 配置管理 193
6.8 习题 203
第7章 已定义级 204
7.1 需求开发 204
7.2 技术解决 216
7.3 产品集成 230
7.4 验证 242
7.5 确认 254
7.6 组织过程聚焦 261
7.7 组织过程定义 272
7.8 组织培训 282
7.9 集成项目管理 292
7.10 风险管理 305
7.11 决策分析和决定 317
7.12 练习 325
第8章 定量管理级 327
8.1 组织过程性能 327
8.2 定量项目管理 335
8.3 练习 350
第9章 持续优化级 351
9.1 组织革新和部署 351
9.2 原因分析和决定 363
9.3 练习 372
附录A 软件生命周期模型 373