第一章 旅游管理体制 1
第一节 旅游管理体制概述 1
第二节 我国旅游管理体制简况 7
第三节 旅游管理体制的发展趋势 20
第二章 旅游合同法规 24
第一节 旅游合同概述 24
第二节 旅游合同的订立与担保 29
第三节 旅游合同的法律效力 35
第四节 旅游合同的结果 38
第五节 违反旅游合同的责任 42
第三章 出入境及旅行居留管理法规 48
第一节 入出境有效证件 48
第二节 入出境管理和边境检查制度 54
第三节 对外国旅游者在我国居留和旅行的管理 60
第四节 中国公民出国旅游管理制度 65
第四章 旅游交通法规 70
第一节 旅游交通法规概述 70
第二节 承运人的主要权利和义务 76
第三节 旅客的主要权利和义务 83
第四节 国际航空协定的主要内容 86
第五章 旅游资源保护法规 89
第一节 旅游资源及旅游资源保护法概述 89
第二节 人文旅游资源的法律保护 106
第三节 自然旅游资源的法律保护 114
第四节 其他相关资源的保护 117
第五节 旅游资源的开发管理 120
第六章 旅行社管理法规 127
第一节 旅行社概述 127
第二节 旅行社的设立 130
第三节 旅行社的经营 134
第四节 旅行社管理制度 138
第七章 导游人员管理法规 145
第一节 导游人员概述 145
第二节 导游人员的管理 152
第三节 导游人员的权利和义务 157
第八章 旅馆业管理法规 161
第一节 旅馆管理法规概述 161
第二节 娱乐场所管理制度 162
第三节 旅游饭店星级评定制度 165
第四节 旅馆与旅客之间的权利和义务 168
第五节 旅馆与其他有关方面的权利和义务 173
第六节 旅馆的法律责任 175
第一节 旅游安全管理概述 180
第九章 旅游安全保险管理法规 180
第二节 旅游安全事故处理 182
第三节 旅游保险及其法规概述 187
第四节 旅游保险的种类 190
第五节 旅游保险合同 193
第六节 旅游保险的理赔 198
第十章 旅游者合法权益保护法规 201
第一节 旅游者合法权益及其保护 201
第二节 旅游投诉及其条件 205
第三节 旅游投诉管理机关及其管辖 208
第四节 旅游投诉处理程序 211
第五节 旅游投诉状 216
附录 219
参考文献 221
后记 222