1 问题的提出 1
2 几个基本概念 6
3 研究方法 27
利益相关者理论评析 37
1 利益相关者理论的缘起与发展 37
2 利益相关者理论与主流企业理论的比较 53
3 对利益相关者理论研究的评价 87
利益相关者的界定与分类 99
1 利益相关者的界定 99
2 利益相关者的分类 109
3 利益相关者的分类：实证研究 122
利益相关者的利益要求 145
1 利益相关者利益要求概述 145
2 各类利益相关者的利益要求 161
3 对企业员工利益要求的进一步研究 176
利益相关者利益要求的实现 189
1 利益相关者利益要求的实现方式 189
2 对企业员工利益要求实现方式的进一步研究 202
3 利益相关者利益要求的实现程度 211
4 员工利益要求实现方式与企业绩效的关系 220
利益相关者的利益协调与平衡治理 235
1 利益相关者的利益冲突 235
2 利益相关者的利益协调机制 240
3 公司治理有效运作的平衡原理 244
4 全球化背景下公司治理模式的演进 266
5 我国公司治理模式的选择 282
6 研究展望 288