第一章 国际营销导论 1
第一节 国际营销的基本概念 1
第二节 企业从事国际营销的原因及方式 9
第二节 国际营销决策所需要的信息 （1 11
【案例分析】惠而浦和全球电器行业 17
第二章 国际营销的文化环境 24
第一节 文化与国际营销 24
第二节 语言与教育 27
第三节 宗教与社会组织 31
第四节 美学观念和价值观念 37
第五节 文化适应与文化变迁 41
【案例分析】ESPN 47
第三章 国际营销的经济环境 51
第一节 市场规模 51
第二节 经济特性 58
【案例分析】达玛尔国际公司 70
第四章 国际营销的政治和法律环境 74
第一节 政治环境 74
第二节 法律环境 89
【案例分析一】耐克在东南亚 95
【案例分析二】环境灾难的余波：联合卡百在布巴 99
第五章 国际营销调研与信息系统 105
第一节 营销调研的概念和程序 106
第三节 案头调研 117
第四节 实地调研 124
第五节 国际营销调研的组织 128
第六节 国际营销信息系统 130
【案例分析】冰岛的水 134
附录重要二手资料来源及网址 145
第六章 国际市场细分与目标营销 152
第一节 国际市场细分的概念和意义 152
第二节 国际市场宏观细分 156
第三节 目标国家进入时机的选择 164
第四节 国际市场微观细分 168
第五节 目标营销 170
【案例分析】戴姆勒·克莱斯勒集团公司 174
第七章 国际市场的进入方式 188
第一节 间接出口 189
第二节 直接出口 193
第三节 国外生产 202
第四节 进入国际市场方式的选择 211
【案例分析】科提斯汽车液压升降机公司 217
第八章 国际产品决策 229
第一节 国际产品的设计策略 230
第二节 国际新产品的计划与开发 241
第三节 国际产品的其他主要决策 257
【案例分析】水熊 266
第一节 整体渠道概念 271
第九章 国际分销渠道决策 271
第二节 国外分销渠道的现状及发展趋势 273
第三节 分销模式的设计 282
第四节 渠道成员的管理 294
【案例分析】昆特葡萄酒厂 301
第十章 国际定价决策 306
第一节 影响国际定价的主要因素 306
第二节 企业定价的基本方法 311
第三节 出口定价决策 315
第四节 国际企业的定价策略 320
【案例分析】湖木筷子出口 325
第十一章 国际促销决策——国际广告 330
第一节 国际广告的作用及其制约因素 331
第二节 国际广告信息决策 337
第三节 广告媒体的选择 346
第四节 国际广告的其他决策 350
【案例分析】宜家 357
第十二章 国际促销决策——人员推销、营业推广及公共关系 364
第一节 人员推销 364
第二节 营业推广 370
第三节 公共关系 374
第四节 营销组合的促销作用 378
【案例分析】CBC公司的国际公关活动 381
第十三章 国际营销的计划、组织与控制 384
第一节 国际营销计划 384
第二节 国际营销组织 391
第三节 国际营销控制 404
【案例分析】阿拉卡斯公司 410
附录营销学基础 415
主要参考文献 432