第一部分他们是谁，他们做了什么 2
第1章这些公司是干什么的 2
公司 3
公司的缺陷 4
研究 9
前言 9
目 录 9
公司分类 10
参考文献 11
第2章 为什么研究这15家公司和他们1526年的 12
分红历史 12
简介 13
健康和长寿的经验 13
受制于狂欢节的诱惑 15
纽约洋基队和体育的经营 17
托尼·班尼特“不插电音乐”的启示录 19
企业传记的作用 21
传统智慧的风险 25
参考文献 26
第3章历史幸存者的故事 28
斯克维尔公司 28
潘沃特公司 32
普曼公司 35
勒德洛公司 37
戴蒙德国际公司 39
辛格公司 43
参考文献 48
第4章 当今幸存者的故事 49
史丹利公司 50
康宁有限公司 51
PPG工业公司 55
约翰逊控制公司 57
高露洁－帕马利弗公司 58
通用电气公司 62
可口可乐公司 65
宝洁公司 67
通用磨坊有限公司 69
他们是如何做的：财务方面的思考 75
简单的历史回顾 86
参考文献 94
第二部分他们所做之事及做事之法 96
第5章实现长期经营的五项原则：目标明确、经营有方、 96
尽善尽美、优先战略、以人为本 96
一些明显的共同特性 97
公司长期成功的五个关键原则 105
着眼于长期成功的企业气氛与传统智慧 123
给予投资者所需 126
谁会在乎分红呢？每个人，而且是现在 127
反红利一派露出了真面目 129
认真并且仔细研究这五项价值观 133
参考文献 133
第6章原则1：目标明确：我们为什么要 135
进行企业经营 135
“赚钱”的主张 136
承担什么样的社会责任 144
勒德洛公司和劳工运动 146
普曼公司和普曼镇 146
宝洁公司和渡过危机的尿布 147
宝洁公司、社会责任和广告 149
可乐和亚特兰大 150
斯克维尔公司和安全问题 151
员工是如何仅从赚钱中获利的 152
企业志愿主义行为的危险 153
产品对社会的贡献 154
财务公开中的诚信体现 155
在交易中的诚信体现 164
这15家公司虽非圣贤却都明白目标 166
的限制因素 166
直率的目标 172
参考文献 173
第7章原则2：经营有方——我们经营什么 178
样的企业 178
“战略性游牧经营方式”的危险 179
WBAWI的数据搜集 180
WBAWI的双向视角：19世纪的价值链管理 183
从宾盐到潘沃特：从地盐到天边 186
PPG：不断扩展以满足顾客的所有需要 189
辛格公司：销售链上缝一针，销售环环相扣 192
约翰逊控制公司：微小的扩张，巨大的市场 198
史丹利公司：如果你能让他们相信他们需要 201
这个，他们就会购买 201
斯克维尔：通过采购和最终产品的获取进行 206
重新定义 206
勒德洛：不断延伸的产品线 210
康宁：通过研究进行创新 214
普曼：无所不包的WBAWI 215
戴蒙德：无与伦比的潜力 217
高露洁－帕马利弗公司：为消费者整理干净 222
通用电气：力量生生不息、永不停歇 225
可口可乐：从不错过真正的东西 229
通用磨坊：各种形式的食品 230
宝洁公司：在肥皂之上销售肥皂 235
参考文献 241
寻求改进WBAWI 243
第8章原则3：尽善尽美——我们会满足吗？ 243
康宁：行动太多，想法和经验太少 245
PPG工业公司和高露洁：过于分散 253
辛格：匆忙决定WBAWI，后悔巨额损失 256
潘沃特：WBAWI是指一个以知识为基础的 257
WBAWI 257
通用电气在华尔街上的WBAWI徘徊 258
宝洁公司：一个通用电气的错误 261
多种经营并不是万应灵药：通用磨坊 262
可口可乐：没坏了好事 263
错过的机会——被忽略的精简机会 265
WBAWI在全球都起作用 265
普遍适用的WBAWI：从内部建立实力 267
相反的方向：放弃某些业务以保持WBAWI 269
WBAWI的实践不是一个防守的实践 276
WBAWI和风险 280
最后看一眼WBAWI 283
参考文献 284
我们应该怎样有所为，有所不为 288
第9章原则4：优先战略——为了达到最终目的， 288
预先声明：这些公司并非圣贤 291
价值理念之一：低负债 293
价值理念之二：低成本 296
价值理念之三：低成本并非低质量 301
价值理念之四：时间差，长期的企业成功与 303
短期的业绩压力 303
价值理念之五：这不是我们的钱 307
参考文献 310
是员工 313
第10章原则5：以人为本——谁决定事情的成败？ 313
获得信息：来自员工的批评总是有益的 315
每个人都有价值：保持人员精简和扁平 319
照顾和关心，而不是严厉批评 324
重复——照顾和关心，而不是严厉批评 330
总裁及其任期：培养并留住他（她）们 342
董事会：既有活力又有能力 347
康宁的最新情况 350
参考文献 351
第11章实现百年经营：建立长期经营的氛围 356
第三部分你应该做了什么 356
耐心是一种美德：新经济中求生存 358
管家风范和托尼·班尼特 360
关于史丹利公司的说明 365
参考文献 365
第12章实现长期经营的步骤 366
步骤1：首先了解自我和保持企业的 366
扁平化特点 366
步骤2：写下你的价值观：言出必行 372
步骤3：与顾客进行沟通 373
步骤4：保持低负债 375
步骤5：多元化 376
步骤6：每天问你自己三个问题 379
题外话 381
参考文献 382
附录财务表现一览 384
他们的成果如何：财务状况观察 384
附录A红利支付额示意图 385
附录B红利支付率 393