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知人善用 35
慧眼识人，大胆授权 38
多在“巧”字上下功夫 42
叁 服从执行的必然方去：经常沟通 42
沟通是任何人必须要做的要事 47
沟通往往决定事情的成败 53
卡耐基式人际关系 56
争取多数人支持的沟通艺术 61
在节骨眼上赞美 95
从小处赞美员工 99
该重奖的一定要重奖 102
奖惩的原则 106
陆 服从的受益：在最佳时间提拔员工 113
好钢要用在刀刃上 113
掌握用人契机 120
量才适用是最佳 124
绝不放过一个人才 126