第一章 总裁的基本理念 1
一、英雄与仁人志士 2
西方社会重视英雄性 2
中国社会崇仰仁人志士 4
总裁也可以成为仁人志士 6
二、英雄有四种类型 8
英雄崇拜方兴未艾 8
风火雷各有其特性 10
山型英雄稳固持久 11
三、最好做山型总裁 13
西方企业的总裁重英雄性 13
中国企业最重视集团性 15
中国总裁最好扮演山型英雄 16
四、三本书同一启示 18
总裁最好看三本书 18
水浒传的领导智慧 19
三国演义的领袖人物 20
五、车马炮比将能干 23
最高将帅不露英雄性 23
让一切有用的来保护无用的 24
高以下为基 26
六、总裁要以无为师 28
无才能生有 28
经营管理不完全是数字运算 30
无可以收到放的效果 32
第二章 总裁的六大课题 36
一、三种境界 37
总裁有甘有苦 37
总裁有三种境界 39
总裁的三阶进程 40
第一目标 当然是赚钱 41
二、三大目标 41
第二目标 要顾及自己的生命 43
第三目标 要留下好名声 44
听取乞丐常说的三句话 46
好心是第一修养纲领 47
肚量大表示大肚能容 48
总裁能体谅才有大福气 49
四、三种年龄 50
年纪轻轻何必急于当总裁 50
年高德劭的总裁要有特殊素养 51
壮年当总裁必须逐渐减轻负担 52
五、三大乐趣 54
开始可以自由练剑 54
后来领略到佩剑的乐趣 55
最后阶段是把剑挂在家中 56
闆字有三个口 58
六、三张嘴巴 58
有原则而没有固定形式 59
三张嘴巴要适时应变 60
第三章 总裁要替天行道 63
一、以天道为准则 64
依据天人合一论 64
总裁要替天行道 65
总裁首先要立公心 66
二、最要紧在善变 68
天道善于变化 68
变化之中必有常道 69
总裁要依据常道而变化 71
三、要培养前瞻力 73
中国人喜欢顺天 73
天法道表现为预测力 74
总裁必须培养前瞻力 75
四、崇尚虚静不争 77
总裁好比种花人 77
种花人虚静不争 78
总裁如何虚静不争 79
五、必须虚怀若谷 81
总裁最怕无人指点 81
最要紧在知人 82
虚怀若谷三原则 83
六、最好自然无为 85
无为便是不造作 85
不造作才能够破妄返真 86
无为无不为的三大步骤 87
第四章 总裁要掌握整体 91
组织大多采取层级制 92
一、组织分为三阶层 92
层级并非阶级 94
可大致分成三个层级 95
二、各阶层有不同使命 97
共同以服务为宗旨 97
天的形象十分重要 99
配合三才之道而运作 100
三、三阶层要密切配合 102
高阶主管要善变 102
高阶主管要预测未来的变化 104
高阶主管要有所不为 106
四、高阶要清楚地含糊 107
三阶层必须各自定位 107
总裁要清清楚楚地含含糊糊 109
清清楚楚地含含糊糊的妙用 111
小心君子可欺以其方 114
五、中坚要清楚地清楚 114
中坚干部最好清清楚楚地掌握事实 116
让中坚干部顺利地承上启下 118
六、基层要含糊地清楚 120
自欺欺人的把戏 120
站在不要顺的立场来顺 122
尊重中坚干部的中介功能 123
第五章 总裁要知人善任 127
一、知人善任是总裁最大责任 128
总裁最难在用人 128
有人才不一定会用 129
尽才必须感之以德 130
二、要知人善任必先善于观人 132
观人术不是一般的相人术 132
观人要把握三大要领 134
从先哲的言论中学习 136
三、观人要研究一些基本道理 136
姜太公有一套看出本心的方法 138
陈立夫的知人之道 140
四、知人的最高标准在于平淡 142
中庸最为难能可贵 142
平淡就是中庸而不偏执 144
老板要设定用人的标准 145
五、偏才的人最喜欢搞小圈子 146
一般人多属偏才 146
八种偏才各有缺失 147
总裁不要为偏才所惑 148
六、总裁要明白通才的重要性 150
通才就是兼才之人 150
兼能八才样样皆通 152
训练通才的三大原则 153
第六章 员工可分为三类 156
人可以大分为三种 157
一、总裁多半是找死的人 157
总裁多半属于找死的人 158
总裁要面对这种不同的人 159
二、小心把员工分为三类 160
公司里存在着三种人 160
不要重用自以为了不起的人 161
谨慎地把员工分成三种 162
三、人有上智下愚的差异 164
智力高低天生有所不同 164
总裁要奉行达摩三律 165
三种人实际上是变动的 167
四、亲亲尊尊还要能贤贤 168
亲疏当然要有分别 168
亲亲之外还要尊尊 170
生生不息更需要贤贤 171
修行是积德的代名词 172
五、当总裁最有机会修行 172
总裁特别需要修行 173
总裁比员工更容易修行 174
六、救人教人远胜于杀人 176
不杀人就要被杀 176
民主时代杀人要偿命 177
救人要具有智能 178
第七章 总裁所应该做的 181
一、不多讲大家便能体会 182
权利由他人所赋予 182
要设法让员工先开口 183
少说话的三大法则 184
二、不多做大家便能努力 186
总裁主要工作在安人 186
总裁有权利想不要做 187
当心做一次就摔不掉的麻烦 188
三、不多管大家便能自动 190
天只是帮助那些自助的人物 190
部属自动才不会觉得承受压力 191
设法让员工自动是总裁最大的功力 192
四、不授权大家便能负责 193
中国人不轻言授权 193
不授权对主管有很多好处 194
主管有责无权要好做得多 195
五、不紧张大家便能快速 197
干部往往慢半拍 197
总裁忍不住要自己做 198
总裁要忍耐几分钟 199
六、不发威大家便能谨慎 200
总裁的办公室特别大 200
总裁和干部不一样 201
其实这两者可以兼顾 202
第八章 总裁不应该做的 205
一、不要独断独行 206
事情会愈管愈多 206
从工作中磨练部属 207
用坚决的意志来取代独断独行 208
二、不要事必躬亲 209
成员的价值并不一致 209
情报要经过合理的过滤 210
如果缺乏默契只好力求控制 211
三、不要纵容亲信 213
自然建立亲信 213
从工作中培养亲信 214
不纵容亲信的三大原则 215
四、不要鼓励对立 216
对立会造成严重冲突 216
记取历史上的教训 217
及时培养第三势力 218
五、不要迫害功臣 220
有人喜欢过河拆桥 220
最好预先化解矛盾 221
杀功臣的后遗症相当可怕 222
六、不要冤枉好人 224
好人常常早死 224
妒忌之心相当普遍 225
好人也要有好人的修养 226
第九章 总裁立不败之地 229
一、掌握形势情的变化 230
总裁不能失败 230
善于掌握情势 231
最要紧在择人任势 233
中国人当然也能够精诚团结 235
二、有效领导促成团结 235
把个人的自由平等奉献给公司 237
总裁要掌握领导的三大原则 238
三、促使大家同心协力 240
注入生生不息的树状组织精神 240
不同于机械化的有机组织 241
树状组织精神的要点 243
四、关怀导向以得人心 244
得人心者昌 244
不能够牺牲人来完成工作 246
总裁要善尽文化责任 248
五、两难之中必须兼顾 249
一切莫非两难 249
两难必须兼顾 253
要求合理的突破 257
以合理为决策标准 261
六、时时保持合理心态 261
中国人擅长乱中有理 264
乱得有理就不必害怕 272
乱得无理要依法来管 274
第十章 总裁的六大任务 280
一、礼遇顾问 281
自古以来就有各种的顾问 281
礼遇并不立即要求回报 282
对待顾问的三大原则 283
二、配合趋势 285
必须有自己的理念 285
掌握现代的时势 286
调整合理的经营理念 287
三、重视基层 289
基层员工最可爱 289
对基层员工不要要求太多 290
确实要求基层员工不可变 292
四、训练中坚 293
中坚不宜改称中间 293
平行之间要求互相支持 294
要带领大家群策群力 295
五、注意公关 297
公共关系由来已久 297
Camera可以由下面照上来 298
总裁自己的公共关系 299
六、维护家庭 301
中国人的家庭相当特别 301
家庭是子女教育的主要场所 302
总裁应该怎样维护家庭 303
总语 306
总裁的命运由自己控制 306
总裁要能“舍”才能“得” 307
不要寄望反败为胜 308