目 录第一步编织三百六十度的视野第一章把领导带到更高层次 3
各种层次的领导 4
在第一层次运作 7
上升到第二层次 10
成为卓越领导者的五大步 15
领导策略 16
思考题 17
第二章收集组织情报 18
情报收集业务 19
趋势、情形和问题 20
三百六十度的视野 20
机会窗口 22
影响世界的七个主要趋势 25
动力 29
领导策略 29
思考题 30
第三章造成系统性组织变化的动力 32
全球化 33
市场化 36
信息化 39
民主化 44
领导策略 47
思考题 47
第二步变混乱为有序第四章组织混乱的原因 51
组织混乱的模式 51
处理变化 55
控制 56
干预 60
混乱的代价 62
领导者，小心 65
领导策略 65
思考题 66
第五章新世纪的组织 67
自治的工人 67
基于业绩的评价 68
分散的权力 70
预计到会有多次缩编 70
有多个行业的经历 72
朝横向／网络发展 72
新世纪组织的特征 73
领导策略 82
思考题 83
领导授权的组织 84
第六章21世纪领导者的角色 84
领导虚拟组织 88
领导全球化的组织 90
领导策略 93
思考题 94
第三步融合多种组织模式第七章21世纪工人队伍的轮廓 97
工人队伍的竞争 97
价值观和行为 101
新的工作方式 108
思考题 111
领导策略 111
第八章成功的21世纪工人 113
领导者在工人中寻求的品质 113
能提高工人业绩的品质 115
领导自治的工人 121
领导策略 128
思考题 128
第九章组织战略的融合 130
当前的组织模式 130
混合模式 132
商业性和非盈利性组织的混合 133
大学和商业模式的混合 135
政府、民间、商务和非盈利性模式的混合 138
宗教模式与电子商务和营销的混合 140
把商业技能用于高等教育 141
商业原则和州政府策略的融合 143
商业模式和宗教形式的融合 144
公立学校系统中的军队领导模式 145
领导策略 147
思考题 147
第四步聘用完整个人第十章包含完整个人的模式 151
体力层面 153
智力层面 154
精神层面 155
关系层面 168
领导策略 170
思考题 170
第五步点燃创新之火第十一章在竞争中打出王牌 175
创新的九个因素 175
衡量创新的方法 191
迅速行动起来 192
领导策略 193
思考题 193
译后记 195