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第一章综述 1
第二章支持 25
作为一个团队领导，你该做些什么？本章阐述领导者所扮演的支持者角色，人们对领导者有什么期望，以及怎样检查和评估学习活动以确保其发挥作用。 25
第三章当好教练 45
培养团队成员，让他们独当一面，或者扮演新的角色。 45
第四章在职培训 62
不论现在还是未来，你的团队都必须具备完成自己的工作、实现特定的目标的能力。 62
第五章大作业 74