第一章 跨境电商的知识盘点 1
第一节 跨境电商的认知 2
认知1：跨境电商的含义 3
认知2：跨境电商的特点 3
认知3：跨境电商的优势 4
认知4：跨境电商的意义 5
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第二节 跨境电商的发展 8
发展1：跨境电商的发展历程 8
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发展2：跨境电商的发展现状 11
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发展3：跨境电商的发展痛点 13
发展4：跨境电商的发展对策 15
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发展5：跨境电商的发展趋势 19
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第三节 传统外贸企业向跨境电商的转型 23
转型1：“互联网＋”对传统外贸的影响 23
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转型2：互联网思维助力传统外贸企业转型 27
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转型3：转型升级的关键 31
第二章 跨境电商的模式分类 35
第一节 跨境电商的分类 36
分类1：跨境B2B电商 37
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分类2：跨境B2C电商 38
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分类3：E贸易跨境电商 42
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第二节 进口跨境电商 46
模式1：海外代购模式 46
经典案例 京东全球购——正式上线 47
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模式2：直发、直运平台模式 50
模式3：自营B2C模式 51
经典案例 莎莎网——美容及健康产品专门店 53
模式4：导购、返利平台模式 54
经典案例 55海淘——涉足特卖业务 55
模式5：海外商品闪购模式 56
经典案例 聚美优品——跨境电商行业佼佼者 57
第三节 出口跨境电商 58
要点1：传统企业纷纷扬帆出海 58
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要点2：颠覆传统出口模式 61
要点3：出口电商突围在于本地化 63
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第三章 跨境电商的支撑体系 69
第一节 跨境电商物流 70
物流1：跨境电商物流的现状 71
物流2：跨境电商物流的模式 72
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物流3：跨境电商物流的困境 76
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物流4：跨境电商物流的对策 78
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第二节 跨境电子支付 80
支付1：跨境电子支付的意义 80
支付2：跨境电子支付牌照 81
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支付3：跨境电子支付的方式 83
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支付4：跨境电子支付的风险 88
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支付5：跨境电子支付的监管 91
第四章 跨境电商的运作平台 95
第一节 国际跨境平台 96
平台1：速卖通 97
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平台2：eBay 99
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平台3：亚马逊 100
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平台4：兰亭集势 104
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平台5：敦煌网 105
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第二节 进口跨境平台 106
平台1：洋码头 106
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平台2：天猫国际 110
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平台3：苏宁云商海外购 111
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平台4：蜜牙 113
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平台5：网易考拉海购 114
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第三节 本土化跨境电商平台 116
平台1：Flipkart印度 116
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平台2：Walmart沃尔玛 118
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平台3：Newegg美国新蛋网 120
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平台4：Me rcadolivre魅卡多网 121
第五章 跨境电商的营销方式 123
第一节 社交媒体营销 124
营销1：社交媒体营销的特点 125
营销2：社交媒体营销的优势 125
营销3：社交媒体营销的策略 127
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营销4：适合跨境电商的社交媒体 130
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经典案例 兰亭集势的Facebook主页营销 137
第二节 搜索引擎营销 139
营销1 搜索引擎营销的价值 139
营销2：搜索引擎营销的特点 140
营销3：搜索引擎营销的宗旨 140
营销4：搜索引擎营销的推广方式 141
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第三节 电子邮件营销 146
营销1：电子邮件营销的因素 146
营销2：电子邮件营销的特点 147
营销3：电子邮件营销成功的要素 147
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营销4：电子邮件营销的作用 148
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营销5：电子邮件营销的策略 151
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营销6：电子邮件营销的技巧 156
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附 录 161
附录1 国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见 162
附录2 国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见 165
附录3 国家外汇管理局关于开展支付机构跨境外汇支付业务试点的通知 173