第一章 准备读人：为读人的挑战做准备 1
作者序 热爱人 7
第二章 发现模式：学会见树也见林 28
第三章 第一印象：外貌和肢体语言 52
第四章 扫瞄环境：看人也要看环境 90
第五章 重点不在说什么，而在怎么说：学会听出弦外之音 123
第六章 善问问题并听出答案 151
第七章 为什么你要那样说：在沟通中寻找隐藏的含意 180
第八章 行动比话强：认清行为所显示的本性 214
第九章 有时事情不是你所想的那样：注意例外情形 243
第十章 倾听你的内在声音：直觉的力量 263
第十一章 照照镜子：看看别人是怎么读你的 281
第十二章 超速读人法S.PE.E.D.：瞬间做出正确的判断 303
附录A 外貌特征和传达的讯息 312
附录B 肢体语言和传达的讯息 329