序章 1
1 什么叫国际礼仪？ 1
目录 1
2 相互谅解 2
3 最基本的共同生活准则 2
4 女子优先 2
5 过于严密的考虑 3
6 礼仪的判定标准 3
7 灵活应用 3
10 吸取经验 4
8 “入乡随俗” 4
9 礼尚往来 4
11 接待“大人物”及“小人物” 5
12 外交官及国际商务人员之修养 5
第一章 介绍 7
1 介绍顺序 7
2 介绍时的姿势 8
3 握手方法 8
5 介绍方法 10
4 被介绍给身份很高的人时应注意的礼节 10
6 自我介绍 11
7 顺便介绍 12
第二章 宴请 13
1 宴请形式 13
2 请柬 17
3 菜单、席签、胸签 25
4 桌次、座位的安排及席面布置 29
5 迎宾线 35
6 菜、酒 38
7 祝酒 42
8 邀请客人时的注意事项 43
9 翻译人员的位置及作用 44
10 客人抵达、离去时间及其他注意事项 45
11 其他 49
第三章 席间礼节 53
1 席间礼节非常重要 53
2 一般席间礼节 54
3 特殊席间礼节 58
4 日本人应该注意的席间礼节 60
5 服务人员应该注意的席间礼节 61
第四章 馈赠礼物 62
1 馈赠形式 62
2 礼品及花中的名片 64
3 站在对方的立场上选购礼品 66
4 赠送鲜花常识 67
5 赠送现金 68
7 赠送图书 69
6 应邀作客时携带的礼物 69
8 向身居异国的本国人赠送礼物 70
9 其他 71
第五章 服装 72
1 怎样选择与时间、地点、仪式内容相符的服装 72
2 服装的简单化及多样化趋势 73
3 民族服装适用于各种场合 74
4 衣料选择及服装搭配 75
第六章 结婚仪式 82
1 出席者的服装 82
2 祝贺礼物 86
3 请柬与答复 88
4 出席结婚典礼 90
5 出席结婚招待宴 91
第七章 凭吊 93
1 吊唁 93
2 讣告 94
3 献花时的注意事项 95
4 葬礼 96
5 参加丧葬活动者的服装 97
2 到场 99
第八章 在餐馆用餐 99
1 预约 99
3 携带品寄存 100
4 入席 100
5 点菜 100
6 菜单、酒 101
7 叫服务人员的常识 102
8 结帐与小费 102
11 遇到熟人时 104
10 服装 104
9 退席时间 104
12 其他 105
第九章 观看演出 106
1 着席顺序 106
2 座位安排 106
3 幕间休息 106
4 鼓掌 107
5 服装 107
6 购买节目单及吃茶点 107
1 走路 109
第十章 一般的礼节 109
2 开门及通过旋转门 110
3 通过走廊、楼梯、自动扶梯 110
4 乘车、下车 110
5 车中位置 111
6 乘降电梯及在电梯上的站立位置 111
7 排队 112
8 机智与幽默 112
1 有关信柬的一般常识 115
第十一章 信柬 115
2 信笺、信封、墨水 121
3 起句和结句 122
4 署名 124
5 感谢信 128
6 唁函 133
7 唁电 136
8 写给身份、地位较高的人的信 137
9 诞贺片 138
10 明信片 139
第十二章 敬称 142
1 对地位、身份高的人的敬称 142
2 敬称的用法 158
3 女子敬称 159
4 “先生”的用法 159
5 “爵士”的用法 160
6 勋章的缩写 161
7 王族、贵族的称号 162
8 “尊贵的”一词的用法 163
9 “尊敬的”的用法 165
10 对外交官员的敬称 168
11 对学术界人士的敬称 170
第十三章 国际会议 172
1 国际会议的定义 172
2 国际会议的种类 173
3 国际会议的目的 174
4 主办国际会议前需要慎重考虑的事项 174
5 国际会议的准备、进行及委员会种类 176
8 会议公用语言 181
7 席位 181
6 邀请信 181
9 会场安排 182
10 必需器材、备品及其他 182
11 必要的工作人员 184
12 早餐会 184
第十四章 仪式 186
1 签字仪式 186
2 授勋仪式 188
3 幕式 189
2 打电话人应该注意的事项 193
第十五章 怎样打电话 193
1 接电话的礼节极为重要 193
3 接电话人需要注意的事项 195
第十六章 名片 199
1 名片的制作方法 199
2 名片的介绍信作用 200
3 夫妇联名的名片 201
4 折叠名片边角及简短寄言 201
1 有关演讲人的注意事项 208
第十七章 演讲 208
2 正式宴会上的演讲 211
3 司仪的责任 212
第十八章 出国旅行 214
1 最起码的礼貌 214
2 迎送 215
3 行前准备 215
4 海外团体旅行 216
5 服装及其他 217
6 国外旅行注意事项 217