第1章 总论 1
1.1 能力释义 2
1.2 能力类型 3
1.3 领导工作 4
1.4 领导者的能力 5
1.5 领导者能力提高的基本途径 6
第2章 学习能力 8
2.1 学习化时代 9
2.2 学习与学习能力 11
2.3 终身学习观念 14
2.4 领导者的知识结构 16
2.5 学习规律 19
2.6 提高学习能力 20
2.7 学习类型与学习能力 23
2.8 附录：领导者素质自测 24
第3章 创新能力 36
3.1 创造是领导活动的生命力 37
3.2 创新过程 38
3.3 创新环境 40
3.4 创新能力的构成因素 41
3.5 领导创新能力的特征表现 43
3.6 创新能力的释放 44
3.7 领导创新主要方法 46
3.8 领导创新能力的培养 50
3.9 附录：创新能力测验 52
第4章 理财能力 55
4.1 理财及其重要性 56
4.2 理财环境 57
4.3 理财战略 58
4.4 理财基本方法 61
4.5 理财类型 62
4.6 领导者应从哪些方面提高理财能力 67
4.7 附录一：领导者如何阅读财务报表 70
附录二：领导者必备资本运营知识 72
第5章 适应能力 76
5.1 环境与适应 77
5.2 领导者的环境 79
5.3 领导者的情商（EQ）与适应 81
5.4 领导者适应能力及其重要性 84
5.5 领导者如何提高适应能力 86
5.6 附录一：如何缓解工作中的紧张 88
附录二：测试你的社会适应能力 90
第6章 协调能力 97
6.1 领导协调及其重要性 98
6.2 领导者协调原则 99
6.3 领导者协调方法 101
6.4 协调与上级之间的关系 103
6.5 协调与下级之间的关系 107
6.6 协调同级关系 109
6.7 协调领导班子之间的关系 110
6.8 协调与群众之间的关系 112
第7章 思维能力 114
7.1 思维及其双重特征 115
7.2 思维品质与思维能力 116
7.3 思维类型 118
7.4 提高思维能力的三大环节 120
7.5 领导者思维能力培养中的几个重要问题 122
7.6 附录：趣味思维能力自我检测 123
第8章 判断能力 137
8.1 判断能力的含义 138
8.2 领导者判断能力及其重要性 138
8.3 领导者如何提高判断能力 140
8.4 直觉与判断能力 145
8.5 如何有效防止错误判断的出现 146
8.6 附录：领导者判断能力自测 150
第9章 计划能力 151
9.1 计划及其重要性 152
9.2 计划原则、程序与方法 153
9.3 计划能力与领导活动 155
9.4 领导者计划能力的提高 157
9.5 计划拟订的失误及防范 159
9.6 附录：2008年北京奥运行动规划总体战略构想 160
第10章 决策能力 165
10.1 决策及其科学化 166
10.2 领导者决策的重要性 168
10.3 领导者决策行为的一般过程 169
10.4 领导者决策能力的基本要求 170
10.5 领导决策的主要类型 171
10.6 领导者常用决策艺术 172
10.7 决策失误及纠错 174
第11章 实施能力 176
11.1 实施能力及其重要性 177
11.2 实施的特点与原则 178
11.3 实施系统与程序 179
11.4 正确处理实施过程中的重要关系 181
11.5 领导者从哪些方面提高实施能力 182
11.6 避免计划实施中常见的失误 183
第12章 评估能力 185
12.1 评估的含义、特征与作用 186
12.2 评估的范围、程序与手段 187
12.3 评估方法 189
12.4 领导效能及其评估 190
12.5 领导者如何优化评估 192
第13章 驾驭能力 194
13.1 驾驭能力对领导者的重要性 195
13.2 战略与领导者驾驭能力 195
13.3 矛盾与领导者驾驭能力 197
13.4 竞争与领导者驾驭能力 200
13.5 指挥与领导者驾驭能力 201
13.6 控制与领导者驾驭能力 204
第14章 应变能力 207
14.1 现代社会应变的重要性 208
14.2 应变的几种典型状况 209
14.3 应变原则与过程 210
14.4 领导者应变能力的提高 211
14.5 如何正确对待挫折 212
14.6 适时解决冲突 213
14.7 附录：应急能力测试 214
第15章 组织能力 216
15.1 组织及其职能 217
15.2 组织重要性及相关因素：一个实例 220
15.3 组织能力的含义与构成 221
15.4 组织能力与团队建设 222
第16章 表达能力 226
16.1 表达能力的重要性 227
16.2 领导者如何提高文字表达能力 227
附录：各类公文写作格式 229
16.3 领导者如何提高语言表达能力 242
16.4 领导者如何提高态势表达能力 247
附录：身体语言测试 249
第17章 沟通能力 254
17.1 沟通和沟通能力 254
17.2 沟通方式 256
17.3 管理沟通基本流程 257
17.4 有效沟通的基础和原则 258
17.5 沟通技巧 259
17.6 沟通障碍的克服 262
17.7 如何提高沟通能力 265
17.8 附录：沟通技能自我测试 267
第18章 用权能力 269
18.1 权力的来源 270
18.2 领导权力的意义和特征 271
18.3 领导用权的一般原则 272
18.4 影响领导用权的主要因素 272
18.5 善于授权 273
18.6 避免“越权” 275
第19章 用才能力 277
19.1 用才的重要性 278
19.2 人的气质与领导用人能力 279
附录：气质测验 281
19.3 人的性格与领导用人能力 284
附录：性格测验 285
19.4 领导者用人的基本要求 288
19.5 如何提高用人能力 289
19.6 走出用人的九种误区 292
第20章 专业能力 294
20.1 领导者的社会角色及其专业素质要求 295
20.2 文官制与技术官僚 295
20.3 领导者专业能力及其重要性 297
20.4 领导者专业能力的影响因素分析 301
20.5 培养领导者专业能力的方法 303
20.6 领导者专业知识结构的合理配置 304