目 录 1
第一章计算机软故障概述 1
第一节计算机软故障的概念 1
第二节防止产生软故障的工作环境 1
第三节常见软故障的种类 3
第四节简单软故障的排除 3
第二章修复软故障常用工具软件 8
第一节PCTOOLS的使用 8
第二节DEBUG的使用 13
第三节NORTON的使用 18
第三章软盘软故障的分析与修复 27
第一节软盘的数据结构 27
第二节软盘与软盘驱动器的使用与维护 31
第三节软盘软故障修复实例 32
第四章硬盘软故障的分析与修复 47
第一节硬盘的使用 47
第二节硬盘的数据结构 56
第三节硬盘的自举 57
第四节硬盘主引导区软故障修复实例 61
第五节硬盘系统区软故障修复实例 69
第六节硬盘数据区软故障修复实例 73
第五章配置不当引起的软故障的分析与修复 77
第一节PC内存概述 77
第二节重要内存管理命令的使用 82
第三节CONFIG.SYS中使用的多种配置 93
第四节CMOS SETUP参数设置 96
第五节配置不当引起的软故障的修复实例 101
第六章软件安装或使用不当引发的软故障 112
第一节软件运行故障的原因与正确安装软件的方法 112
第二节常用软件的安装与软故障的修复 117
第三节使用或操作不当引起的软故障 147
第七章计算机病毒引起的软故障的分析与修复 156
第一节计算机病毒概述 156
第二节典型病毒实例分析 161
第三节查毒与消毒软件的使用 177
第四节病毒引起的软故障的修复实例 186
第八章其它软故障修复实例 191
附录 200
一、重要数据结构 200
二、部分硬盘的主要参数 204
参考书目 214