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《商业银行客户经理必读》PDF下载
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作 者：杨明生主编
出 版 社：北京：中国金融出版社
出版年份：2003
ISBN：7504930946
页数：289 页
图书介绍：本书阐述了客户经理的理念，客户识别与分类，目标客户的选择，介绍了客户经理的工作流程和方法，论述了客户经理的管理和商业银行营销团队建设。
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