一、基本知识篇 1
1．什么是保险？ 1
2．保险有哪些特点？ 2
3．保险和储蓄有什么区别？ 2
4．什么是强制保险？哪些属于强制保险？ 3
5．什么是再保险？再保险与原保险是什么关系？ 4
6．如何理解保险合同中的最大诚信原则？ 5
7．什么是保险合同？ 7
8．保险分为哪几类？ 7
9．如何区分保险合同的当事人、关系人与辅助人？ 8
10．什么是保险标的？ 11
11．什么是定值保险合同，不定值保险合同？ 11
12．什么是保险责任？保险人承担保险责任需要具备哪些条件？ 13
13．对于任何人的财产、寿命以及身体，投保人是否都可以进行保险？ 14
14．什么是保险费？保险费的高低由什么决定？ 14
15．什么是保险金额？ 15
16．什么是保险事故？ 16
17．什么是保险合同的近因原则？怎样认定和确定近因？ 17
18．什么是保险利益？为什么要确立保险利益？ 20
19．什么是投保人？投保人是否有年龄限制？ 22
20．什么是受益人？如何确定受益人及受益份额？ 22
21．什么是保单持有人？ 23
22．投保人如何办理投保？ 24
23．什么是保险单？ 26
24．保险单有哪些种类？ 26
25．投保单有哪些基本内容？投保人如何正确填写投保单？ 28
26．保险合同一般包括哪些内容？ 30
27．常见的保险合同有哪几类？ 32
28．订立保险合同有哪些基本程序？ 32
29．哪些因素会导致保险合同无效？ 34
30．如何理解投保人的如实告知义务？ 35
31．如何理解保险人的说明义务和询问权？ 36
32．保险合同中投保人的交费义务包括哪些内容？ 37
33．如何理解投保人“危险增加”的通知义务？ 37
34．保险合同如何变更？ 39
35．什么是保险合同的解除？保险合同的解除必须具备哪些条件？ 40
36．投保人如何解除保险合同？ 41
37．保险人怎样解除保险合同？ 43
二、财产保险篇 44
1．什么是财产保险？ 44
2．保险事故造成的损失分为几种？ 45
3．保险人履行财产保险的赔偿责任时，应当遵循哪些基本原则？ 47
4．未交保险费，保险合同是否有效？ 48
5．投保单与保险单不一致，以哪个为准？ 49
6．未足额投保，能获全额赔偿吗？ 51
7．定值投保还应按照实际价值赔付吗？ 52
8．保险财产的购置价格小于投保金额，是否构成“保险欺诈”？ 53
9．如何确认财产保险中的保险利益？ 54
10．保险车辆过户转让，保险公司是否承担保险责任？ 56
11．财产保险单是否可以质押？ 58
12．财产保险合同有哪些基本类别？ 59
13．什么是家庭财产保险？ 60
14．被保险人无过错，保险公司可以拒绝赔偿吗？ 61
15．如何理解被保险人的救灾义务与施救费用的补偿？ 62
16．什么是机动车辆保险？机动车辆保险有哪些种类？ 64
17．什么是航空保险？航空保险包含哪些内容？ 65
18．什么是被保险人的“危险增加通知义务”？ 66
19．什么是重复保险？重复保险应当具备什么条件？ 67
20．重复投保多家保险公司，能获得多重赔偿吗？ 68
21．车辆被盗后肇事，保险公司是否承担对第三者的责任？ 70
22．什么是保险人的代位求偿权？ 71
23．保险赔偿金不足以弥补损失时，被保险人能否继续向第三者追偿？ 72
24．保险事故发生后，被保险人放弃向侵权责任人索赔的权利有什么样的法律后果？ 74
25．保险人支付全部保险赔偿金后，保险标的还属于被保险人吗？ 75
26．什么是责任保险？ 76
27．责任保险有哪些类型？ 78
28．什么是财产保险的保险费率？它与保险费之间有什么联系？ 79
三、人身保险篇 81
1．什么是人身保险？ 81
2．人身保险有哪些种类？ 81
3．人身保险合同有哪些种类？ 82
4．人身保险的投保人如何履行如实告知义务？ 83
5．订立人身保险合同的基本程序有哪些？ 85
6．什么是死亡保险和生存保险？ 86
7．什么是两全保险？ 88
8．什么是保险单的现金价值？投保人在哪些情况下能够获得保险单的现金价值？ 89
9．为他人投保死亡保险应当具备什么条件？ 90
10．对于投保书中未询问事项，投保人有无告知义务？ 91
11．投保人告知年龄不实，将承担何种法律后果？ 92
12．如何理解人身保险中的保险利益原则？ 93
13．投保人与被保险人关系变化后，是否丧失保险利益？ 95
14．死亡保险金是否应当先用来偿还被保险人生前的债务？ 96
15．人身保险合同的签订系代签名，其效力如何确定？ 98
16．人身保险中如何确定受益人？ 99
17．团体投保，保险金应由投保单位支配吗？ 100
18．如何变更受益人？ 101
19．人身保险有哪些特点？ 102
20．什么是人身保险合同的效力变更？ 104
21．受益人的变更需要办理什么手续？ 105
22．保险人在什么情况下有权解除人身保险合同？ 106
23．什么是简易人身保险？ 107
24．保险人在什么情况下将保险费退还给投保人？ 108
25．什么是意外伤害保险？意外伤害需要具备什么条件？ 109
26．投保人未交保险费，保险公司能否向法院起诉要求投保人交付？ 110
27．保险合同中止后，如何申请复效？ 111
28．劳动保险与人身保险能否同时赔付？ 113
29．被保险人自杀，保险金能否赔付？ 114
30．被保险人犯罪死亡，保险人能够免除所有责任吗？ 115
四、保险理赔与索赔篇 117
1．什么是索赔和理赔？ 117
2．索赔前应把握哪些基本要点？ 118
3．索赔时，应当提供哪些单证？ 119
4．为什么要在法律规定的索赔时效期间内提出索赔申请？ 120
5．索赔应经过哪些基本程序？ 122
6．理赔应经过哪些基本程序？ 124
7．保险公司如何进行赔案审核？ 125
8．保险赔付的支付方法有哪些？ 126
9．在哪些情况下，保险费应当退还？ 127
10．什么是保险欺诈？ 130
11．保险公司应当在多长时间内履行赔付义务？ 132
13．没有原始单据能否索赔？ 133
12．受益人在哪些情况下丧失受益权？ 133
14．民事赔偿与保险赔偿能否重复获赔？ 134
15．受益人杀死被保险人，保险人应当如何理赔？ 135
16．在保险理赔中，谁享有保险金的索赔请求权？ 137
17．签发保单前发生的保险事故能否赔付？ 138
18．人身保险未经过体检，保险公司能否拒绝赔偿？ 140
19．被保险人失踪能否按照死亡事故进行理赔？ 141
20．未成年人自杀能否得到赔付？ 142
21．保险合同条款约定不明确时，应当如何理赔？ 143
22．在理赔过程中，保险标的毁损灭失的举证责任应当如何分配？ 145
23．保险代理人的失职行为的后果应当由谁来承担？ 147
24．理赔人员越权定损，被保险人能否索赔？ 149
25．保险公司发出拒绝赔偿给付通知书有什么样的法律后果？ 150
26．保险金能否由他人代领？ 151
27．保险代理人私占投保人交纳的保险费，应当承担什么样的法律责任？ 152
28．投保人故意制造保险事故骗取保险金将承担什么样的法律责任？ 154
附：中华人民共和国保险法 156