第一章 日常心理战 2
1．“剥竹笋” 2
2．解释的效果 5
3．攻“理”与伐“情” 9
4．推销“印象” 11
5．战争中的心理战 16
6．企业VS．大众传媒 22
7．忠告 25
第二章 说服的三大技巧 30
1．剥夺对方“拒绝”的自由脚在门里（Foot In TheDoor）技巧 30
2．利用对手的罪恶感 门在脸上（Door InThe Face）技巧 44
3．让对手觉得占了便宜低球（Low Ball）技巧 54
4．随机应变 67
第三章 说服术 72
1．“恐惧” 72
2．“修辞”的煽动 81
3．“附加”和“稀少”的效果 91
4．不要“光说不练” 98
第四章 心学大法 102
1．战略家的心理学 102
2．扮演“强者” 103
3．从一点突破 109
4．先手必胜 112
5．“好印象”战略 118
6．负思考 122
7．对方喜欢听的话 125
8．致胜的五个条件 129
第五章 印象操作 136
1．人人都是演员 136
2．获得性印象操作 141
3．防御性印象操作 144
4．印象操作实战 150
第六章 由表及里 172
1．看穿他人的心理 172
2．著名侦探夏洛克·福尔摩斯 176
3．对方的“本意” 179
4．“谎话”的信号 183
5．眼睛像嘴一样会说话 186
6．色彩与心理 187
7．“同化动作” 189
8．胆怯 192
9．刺激 194
10．别人眼中的你 197
11．右与左 201
12．“身体”语言 203
第七章“内在”的心理战 208
1．令人恐惧的技巧 208
2．网络诈骗 210
3．信件诈骗 213
4．旅游诈骗 215
5．食品诈骗 217
6．产品诈骗 220
7．投资诈骗 221
8．占卜诈骗 224
9．婚姻咨询诈骗 227
10．谈话诈骗 230
11．艺术品诈骗 232
12．丧礼诈骗 234
13．诈骗常用辞 238
第八章 总结 244
1．如何活用本书中的知识 244
2．各章总结 245