《长袖善舞:商务管理实录》PDF下载

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  • 作  者:王公达主编
  • 出 版 社:上海:复旦大学出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:7309035666
  • 页数:309 页
图书介绍:本书介绍商务经营活动中的成功运作经验与失败教训。

经营决策篇 3

1-1澳柯玛集团——冲击国际市场的一匹“黑马” 3

1-2充满信心的恒基伟业 7

1-3昔日“穆桂英”,今日“喜盈阁” 11

1-4雅宝思蒂进入上海市场的经营策略 19

1-5阳光便利连锁店发展战略 26

市场调查篇 39

2-1港汇广场调查 39

2-2休闲服装市场调查 57

2-3上海羊绒制品市场调查 65

创业发展篇 77

3-1沈飞宇创业美林阁 77

3-2 中国最年轻的亿万富翁 82

3-3 12岁儿童创造的网络神话 87

3-4梁凤仪的得意之作——菲佣 92

品牌管理篇 97

4-1 运动一百(SPORT100)的迅速崛起 97

4-2 上海妇女用品商店打造漂亮妈妈主题店的实施战略 103

4-3“非常小器”的指甲大王 111

4-4恒源祥的品牌战略 121

组织资源篇 129

5-1 贝塔斯曼的中国策略 129

5-2上海立丰食品有限公司的持续发展 134

领导艺术篇 143

6-1埃利森创造的甲骨文神话 143

6-2饲料业中诞生的中国首富——刘永好 152

6-3杜泽梅:刚柔相济气自来 160

7-1英特尔的企业文化 167

企业文化篇 167

7-2惠普的企业文化 173

7-3肯德基的企业文化 183

商务法律篇 193

8-1 合同与担保是孪生兄弟吗? 193

8-2“金师傅”,你姓金吗? 198

8-3从程序员的“叛变”,看侵犯商业秘密的行为 201

电子商务篇 207

9-1热带雨林中走出的电子商务之王:贝索斯 207

9-2长风汽车如何有效地实施电子商务 219

物流管理篇 225

10-1 上海商业物流中心积极发展核心客户 225

10-2海尔物流创新系统 234

10-3宝供物流——第三方物流的楷模 241

管理控制篇 247

11-1 亚信的项目管理和项目决胜 247

11-2大银行为何屡屡被骗 254

11-3零售巨人为何轰然倒下 257

11-4联想是如何进行财务控制的 261

危机管理篇 271

12-1未来的凯马特能否更加强大 271

12-2太平洋百货的辉煌与危机 278

12-3日本超市航母能否起死回生 285

服务管理篇 293

13-1美食承诺七十载 293

13-2诚信为本,服务至上 300

13-3菲律宾“小蜜蜂”挑战麦当劳 307