目录 1
第一章管理与心理的关系——管理者入门的钥匙 1
第一节管理与管理学 1
第二节 管理的客体是人的活动 17
第三节 管理与心理的关系 22
第四节 管理成功的关键是把握心理活动规律 26
第二章人在管理中的地位——管理理论发展的阶段论 33
第一节 关于四种“人性假设”理论 34
第二节 管理理论产生的社会基础 46
第三节 物质文明与精神文明 52
第三章需要、动机与行为——管理客体运动的基本轨迹 57
第一节 需要、动机与行为的关系 57
第二节 仁者见仁，智者见智——调动员工积极性的五种理论分析 68
第三节 条条大路通“罗马”——五种理论的共性分析 92
第四章态度与价值观——管理效益的影响因素 98
第一节管理也有效益问题 98
第二节 态度与价值观对管理效益的影响 103
第三节 态度改变理论 110
第四节 如何测量态度 119
第五章 知觉——管理者决策的影响因素 125
第一节知觉与社会知觉 125
第二节 知觉会发生扭曲 131
第三节 影响知觉的因素 137
第四节 管理决策与社会知觉 143
第一节个性概述 150
第六章 个性——管理者选才必知 150
第二节 气质 157
第三节能力 171
第四节性格 188
第七章管理与群体心理 197
第一节 有关群体的几个理论问题 197
第二节群体决策 213
第三节 群体的内聚力 219
第四节群体的沟通 222
第五节 群体的冲突 233
第六节 群体中的人际关系 240
第一节非正式群体概述 249
第八章 非正式群体——管理者必须正视的客观现象 249
第二节 非正式群体的类型与作用 254
第三节 正确对待非正式群体 262
第九章管理与组织心理 266
第一节 管理是通过组织来实现的 266
第二节 组织理论与组织结构 270
第三节组织发展 296
第十章领导心理——实现管理目标的关键 301
第一节 领导及权力 301
第二节 领导有效性理论 312
第三节 领导者的心理素质 318
第四节 领导集体的心理结构 323