第一章 谈话 1
一、介绍 1
二、交际中的称呼 3
三、交谈 6
四、会见 9
五、怎样与名流及大亨交谈 11
六、涉外谈话如何宣传国情 14
第二章 解说 18
一、定义法 18
二、表述法 18
三、分类法 19
四、比较说明 19
五、深入浅出 20
六、激励人心 22
七、创设形象 23
第三章 说理 27
一、逻辑的力量 27
二、切忌片面 30
三、直说不如巧说 32
四、含笑说理 35
五、刚柔相济 37
六、运用比较 40
七、比喻说理 42
八、朴素风格 45
第四章 辩论与反驳 48
一、什么是辩论 48
二、辩论的论点 51
三、辩论的“战术” 53
四、辩论中的察言观色 56
五、进一步了解论敌 59
六、反驳的艺术 62
七、对诡辩的识别和反驳 66
八、社交场合反驳技巧 70
第五章 演讲 74
一、什么是演讲 74
二、演讲分类 77
三、演讲稿 80
四、演讲的艺术和训练 99
五、实际演讲中的五个问题 106
六、演讲者的仪态 107
第六章 企业家与新闻媒介 111
一、怎样与新闻界保持联系 111
二、记者招待会的筹划 113
三、委婉拒答技巧 116
四、新闻界发表不利报道时的对策 119
五、学会运用新闻媒介 122