目录 1
第一章关键任务领导引论 1
新的游戏规则 10
千日规则 16
同步实施 21
短期衡量 21
明确领导行为结构 25
他们在何处失败 29
结论 31
第二章行动中的关键任务领导 33
新时间结构的运用 34
决策生效期 39
业绩提高期 52
关系资本 64
结论 67
第三章商业模式的重新评定与校正 68
虚拟公司 80
核心竞争力 83
先行者与迟缓者 84
商业模式与互联网 85
结论 88
第四章关系资本 89
关系资本的三个组成部分 93
关系资本的重要性 95
虚拟网络 97
建立网络 105
描绘交流网络 110
国际关系资本 113
全球分布团队的力量 116
结论 118
第五章胜利的团队 120
高层管理团队不是个团队 122
新的文化 126
什么形成了关键任务团队 131
评估与回报 136
从团队领导者到关键任务领导者 137
选择潜在的杰出的团队领导者 139
识别潜在优胜者 140
分散风险 142
强化团队文化 143
保护特立独行者 145
全球分布团队的问题 145
结论 149
第六章团队、特别工作组与暴发： 151
使关键任务团队运作起来 151
支持结构的设计 154
关键任务团队的设计 158
建设性圆环 167
结论 177
第七章绩效评估——平衡记分卡 179
告别工业时代，迈入21世纪 179
重新解决两个观点：公司与关键任务领导者 181
步伐的转变 184
平衡记分卡 186
经济附加值 197
结论 210
第八章领导结构 211
从控制中枢转变出来 213
考虑全球，着眼当地 215
社会架构 219
文化的状态 223
建立愿景指南 226
理解产品结构 235
流程结构 239
结论 242
第九章最终业绩 243
关系资本 244
评估指标 246
事业的囚徒 248
事业管理 250
事业框架 254
“建设性破坏”的压力 268
结论 270
第十章结语 272
注释 276
参考文献 287