第一篇 理论篇 3
第一章 管理审计概述 3
第一节 国外管理审计的产生和发展 3
第二节 我国管理审计的产生和发展 14
第三节 管理审计的本质 18
第四节 管理审计的原因和目标 25
第五节 管理审计的内容和范围 28
第二章 管理审计模式 35
第一节 管理审计模式概述 35
第二节 结果导向审计模式、过程导向审计模式和问题导向审计模式 37
第三节 业务导向审计模式、管理导向审计模式和风险导向审计模式 40
第四节 治理服务型审计模式和管理服务型审计模式 43
第五节 独立型审计模式和结合型审计模式 43
第六节 管理审计取证思路 45
第二篇 技术篇 49
第三章 管理审计步骤、技术方法概览和审计证据 49
第一节 管理审计步骤 49
第二节 管理审计技术方法概览 52
第三节 管理审计证据 56
第四章 管理审计准则和管理审计标准 60
第一节 管理审计准则 60
第二节 管理审计标准 68
第五章 管理审计项目选择方法和审计计划方法 72
第一节 层次分析法 72
第二节 决策分析法 75
第三节 统计分析法 77
第四节 经营预测法 78
第五节 PERT网络分析法 80
第六节 德尔菲法 86
第七节 PDCAR法则 89
第六章 管理审计现场取证方法 91
第一节 管理审计基本方法 91
第二节 经济活动分析方法 99
第三节 科学管理方法 108
第四节 项目管理方法 115
第七章 管理审计分析和评价方法 126
第一节 管理审计常规分析方法 126
第二节 管理审计独特分析方法 129
第三节 管理审计评价方法 132
第八章 管理审计报告方法、沟通方法和后续审计方法 136
第一节 审计报告设计方法 136
第二节 审计报告编写步骤与方法 139
第三节 管理审计业务沟通 141
第四节 审计报告的复核和呈送 146
第五节 管理审计后续审计方法 148
第九章 信息技术在管理审计中的应用 152
第一节 人工智能 152
第二节 工作流技术 156
第三节 数据挖掘技术 157
第四节 人工神经网络 165
第三篇 应用篇 173
第十章 战略管理审计 173
第一节 战略管理审计的起源与内容 173
第二节 战略管理审计的程序、方法与指标体系 180
第三节 战略管理审计案例分析方法与案例分析 186
第十一章 市场营销审计 198
第一节 市场营销审计的认知 198
第二节 市场营销审计的基本内容 201
第三节 市场营销审计的程序 206
第四节 GY公司的市场营销审计案例 208
第十二章 技术创新审计 217
第一节 技术创新审计的认知 217
第二节 技术创新审计的基准及程序 224
第三节 技术创新审计的框架 226
第四节 技术创新审计的指标体系 228
第十三章 人力资源管理审计 235
第一节 人力资源管理审计理论与内容 235
第二节 人力资源管理审计效果 243
第三节 人力资源管理审计案例分析 247
第十四章 运营管理审计概论 250
第一节 企业运营管理的内涵 250
第二节 运营战略及运营战略审计 251
第三节 运营效率审计 254
第十五章 产品系统审计 256
第一节 产品系统设计审计 256
第二节 产品系统中的工艺过程审计 258
第三节 产品系统的标准化审计 260
第四节 产品系统开发的“串行缺陷”审计 261
第十六章 运营流程审计 263
第一节 运营流程概述 263
第二节 企业的运营流程审计 265
第三节 业务外包运营审计 267
第四节 运营流程审计的柔性机制 270
主要参考文献 274