目录 26
总论 西方管理理论产生与发展概况 26
第一编 古典管理理论 26
第一章 科学管理理论 26
第一节 科学管理理论的主要管理思想 27
第二节 科学管理理论提出的主要管理措施 34
第三节 科学管理理论的主要启示 41
第二章 一般管理理论 50
第一节 管理的概念与职能 50
第二节 管理的一般原则 57
第三节 管理者的能力与管理教育 65
第四节 一般管理理论的主要启示 69
第二编 行为科学理论 76
第三章 人际关系理论 76
第一节 霍桑试验与人际关系理论 76
第二节 人际关系理论的主要观点 79
第三节 人际关系理论的主要启示 81
第四章 个体行为理论 84
第一节 需要理论 84
第二节 激励理论 91
第三节 人的本性理论 109
第四节 个体行为理论的借鉴与启示 115
第五章 团体行为理论 129
第一节 团体的含义与类型 129
第二节 团体动力理论 130
第三节 团体的内聚力和士气理论 139
第四节 团体间竞争与冲突理论 145
第五节 团体行为理论的主要启示 148
第六章 组织行为理论 153
第一节 领导者品质理论 153
第二节 领导行为理论 158
第三节 组织的变革与发展 175
第四节 组织行为理论的借鉴与启示 185
第三编 现代管理理论 191
第七章 管理过程理论 191
第一节 管理过程理论对管理及管理理论的认识 191
第二节 管理过程理论对管理职能的划分和分析 195
第三节 对管理过程理论的评价 212
第八章 社会系统理论 216
第一节 组织的本质 216
第二节 非正式组织的积极作用 219
第三节 正式组织的三个基本要素 220
第四节 组织平衡论 224
第五节 经理人员的职能 227
第六节 对社会系统理论的评价 229
第九章 决策理论 232
第一节 决策理论的产生及决策在管理中的作用 232
第二节 决策的前提和准则 236
第三节 决策的过程 242
第四节 决策的种类和技术 246
第五节 对决策理论的评价 250
第十章 系统管理理论 252
第一节 系统管理理论产生的背景 252
第二节 一般系统理论 253
第三节 系统理论在管理中的应用 257
第四节 对系统管理理论的评价 269
第十一章 经验主义理论 272
第一节 早期经验主义理论的主要理论观点及内容 272
第二节 经验主义理论对当代西方大企业成功经验的总结 280
第三节 经验主义理论的借鉴与启示 289
第一节 权变理论的由来 292
第十二章 权变理论 292
第二节 权变理论的理论基础和思想结构 293
第三节 计划的权变观点 299
第四节 组织结构的权变观点 302
第五节 领导方式的权变观点 308
第六节 权变理论的借鉴与启示 316
第十三章 管理科学理论 320
第一节 管理科学理论的形成和发展 320
第二节 管理科学理论的主要理论观点 322
第三节 管理科学理论的常用方法 326
第四节 对管理科学理论的评价 333
第十四章 比较管理理论 338
第一节 比较管理理论的产生与发展过程 338
第四编 八九十年代管理理论的新发展 338
第二节 比较管理理论的主要理论观点 341
第三节 比较管理理论的研究模式 347
第四节 对比较管理理论的评价 355
第十五章 非理性主义倾向与企业文化理论 357
第一节 非理性主义倾向的主要观点 357
第二节 企业文化理论的形成及其主要观点 361
第三节 企业文化建设的启示 376
第十六章 战略管理理论 382
第一节 战略管理理论的产生背景及主要理论观点 382
第二节 战略管理模式及其过程 388
第三节 西方最新战略管理思想 398
第四节 战略管理理论的借鉴与启示 403
第十七章 企业再造理论 408
第一节 企业再造理论产生的背景及其含义 408
第二节 企业再造流程的过程 410
第三节 再造工程者是企业再造的关键 417
第四节 信息技术是企业再造的前提 420
第五节 企业文化是再造成功的保证 423
第六节 对企业再造理论的评价 425
第十八章 第五代管理理论 429
第一节 第五代管理理论对知识经济的看法 429
第二节 第五代管理理论对知识经济条件下管理发展趋势的探索 434
第三节 对第五代管理理论的评价 452
后记 456